Выпуск карты

22.08.2011 13:39
3330
15
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Обычно не пишу отзывы, но тут не удержался, банк удивил до невозможности! Коротко: клиент около 10 лет, высший менеджмент, компания - клиент банка по зарплатному проекту, соответственно, доход прозрачен. Кредитов нет. Да, клиент Премиум. Обратился с заявлением на кредитную карту Austrian airlines. Прошло 10 (!) календарных дней, даже не звонили! Это что? При собственном процессинге банк для своего клиента выпускает карту больше 10 дней? Такого обслуживания давно не встречал, был немало удивлен. А был вроде хороший банк, особо проблем никогда не было. Что поменялось? Разница - в отношении... [b]От администратора: [/b] Уточните дату подачи заявления на карту... Вам обещали позвонить? [b]Seafox777: [/b] Уточняю - 12.08. Обещали, я премиум клиент, незачем мне звонить. Сегодня любезная девушка мне пыталась объяснить, что 3 (!) календарные недели для выпуска карты СВОЕМУ клиенту - это нормальный регламент.
Seafox777
2011-08-29T14:32:00+04:00
Вышел из отпуска мой менеджер из премиум банкинг и за 2 дня все решил. Все быстро и любезно. Персональное спасибо ему. А остальные, что, не на работе?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка