Подача заявки на встречу с кредитным специалистом Райффайзенбанка по e-mail

22.08.2011 14:14
3403
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил воспользоваться услугой "выезд кредитного специалиста", о которой написано на сайте http://www.raiffeisen.ru/retail/consumerloans/, отправив письмо на указанный e-mail. Через день мне перезвонила сотрудница и сообщила, что моя заявка передана и такого-то числа после 12.00 со мной свяжутся для согласования даты и времени выезда/встречи. По прошествии одного дня от указанной даты я опять написал письмо по e-mail, в котором описал ситуацию и попросил все же как-то выезд специалиста как-то организовать. Еще через день-два получил звонок с уверениями "разберемся и ждите звонка для согласования даты/времени". Еще через несколько дней написал снова, на этот раз звонков больше не было. Вот как бы и все. П.С. Сразу замечу, что с телефоном у меня все нормально и информация о пропущенных звонках в случаях, когда он выключен или недоступен, приходит в виде смс. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату первого своего обращения. [b]kbvgjgj: [/b] Первое письмо отправил по e-mail 09 августа в 15.49, второе - 15 августа в 11.40, третье - 18 августа в 11.13.
kbvgjgj
2011-08-26T12:28:00+04:00
На этот раз поставлю положительную оценку. Но не за заслуги банка как такового (надо признаться, что из банка мне вскоре после публикации отзыва перезвонили), а за конкретного сотрудника (при необходимости могу озвучить его ФИО). Прочитав мой прошлый отзыв, он предложил свои услуги для подачи кредитной заявки, чем я и воспользовался. Если бы в банке все работники отличались таким профессиональным и ответственным подходом к делу, полагаю народный рейтинг Райффайзенбанка был бы значительно выше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка