Комиссия за обслуживание счета давно закрытой карты

30.08.2011 10:44
5042
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оставлю свой отзыв о данном заведении. 1. Была кредитная карта Альфабанка. 2. Решил взять кредит в Альфе, они попросили закрыть кредитку. Хорошо, кредитную карту я закрыл. Кредит взял. К кредиту дали тариф "Стиль" бесплатно. 3. Кредит погасил досрочно 2 года назад. Сегодня выяснил прикольную ситуацию: 1. Карту закрыли, счет кредитной карты оставили - соответственно, за это брали деньги и появилась задолжность 370 р. 2. После погашения кредита досрочно у меня начали списывать коммисия за тариф "Стиль" 249 рублей в месяц. Сейчас сижу и думаю, как послать данный банк далеко и надолго.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-09-13T15:06:00+04:00
Уважаемый Клиент, рады сообщить, по Вашей претензии Банком принято положительное решение. 07 сентября 2011 г. на Ваш счет возмещена сумма комиссий за годовое обслуживание карты. По Вашему счету имеется положительный остаток. Просьба обратиться в отделение Банка, снять денежные средства и оформить заявление на закрытие счета. Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Позвольте обратить Ваше внимания, что комиссия за обслуживание по пакету услуг "Стиль" взимается в соответствии с тарифами Банка. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
eupol
2011-09-09T10:26:00+04:00
Претензию удовлетворили. Деньги на счет вернули, так что скорее всего отзыв нейтральный, чем отрицательный.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка