Банкомат зажевал непринятые купюры

12.07.2010 я пытался положить средства на кредитную карту Сбербанка. Банкомат принял только одну купюру, вторую же он попытался выплюнуть и она застряла! Карта тоже в нем застряла и он повис... Я тут же заблокировал кредитку (по телефону) и отправился в отделение банка, которому принадлежит данный банкомат. Там мне сказали написать заявление о спорной операции и заверили, что через 45 дней деньги вернутся на счет. Через некоторое время я получил карту назад и для ее разблокировки позвонил в контакт-центр, где ее благополучно разблокировали, а также я оставил заявку, что как только решение по моей спорной операции будет получено - меня поставят в известность. 45 дней прошло: ни денег, ни результата по спорной операции... В контакт-центре говорят - езжайте в данное отделение банка и разбирайтесь там, в отделении - мы ничем помочь не можем, вот вам телефоны (другой город) отделения, где вы можете узнать судьбу своих денег. После очередной обрисовки ситуации в контакт-центре мне сообщили, что специалист отделения банка НЕКОРРЕКТНО ответила на мой вопрос о спорной операции и должна была принять опять такое же заявление от меня, объяснив, что видимо мое заявление потеряли... Что это за отношение такое к клиентам банка? За что я плачу деньги, чтобы вот так меня посылали от одного специалиста к другому? И вообще где они? Много еще мне заявлений писать необходимо и ездить (отделение данного банка находится в часе езды) чтобы их вернуть? Прошу помочь разобраться с проблемой. [b]Админ:[/b] В каком отделении писали претензию? [b]ppinsi:[/b] Заявление было написано в красноармейском отделении сбербанка г Волгограда.