Получение режима полной функциональности услуги Сбербанк online

С целью получения качественных, удобных для меня банковских услуг, решил открыть карточный счет в местном отделении СБ России г.Перми. При открытии счета и заказе карты попросил операциониста подключить меня к услуге СБ-online в режиме полной функциональности. К сожалению, оказалось, что договор банковского обслуживания данный операционист со мной не заключила, и заключить договор мне предложили на момент получения карты 15.08.2011. По заверениям работника банка данная услуга будет доступна для меня в течение ближайших суток, тем не менее режим полной функциональности так и не заработал. При повторном обращении в данное отделение СБ России 29.08.2011 после 30 минутных манипуляций оператора с компьютером мне предложили расторгнуть договор и заключить новый, что и было сделано. К моему удивлению ни в следующий, ни последующий дни режим так и не был активирован. Поняв всю бесполезность моих попыток обращений в местное отделение СБ, я написал претензию в контактный центр СБ sberbank.ru, ответ мной не получен, звонки в службу поддержки привели меня в полное замешательство: первый раз оператор был крайне удивлен, что услуга не подключена и попыталась связаться с техниками службы (слова оператора), трубку в данной технической службе никто не взял и мне предложили перезвонить попозже. Звонок на следующий день обескуражил меня еще больше - мне заявили, что подключение осуществляется в течении 3 суток. Выждав трое суток я снова обратился в контактный центр, девушка мне объяснила, что подключение осуществляется в течение 30 суток, на что я резонно задал вопрос: "Кто из операторов и работников банка меня обманывает?" Девушка смутилась и попыталась связаться с пресловутой технической службой и опять безрезультатно, трубку не взяли, тогда девушка составила заявку, взяла мой телефон и... Вот и думаю, на кой ляд я ввязался в это болото да еще и заплатил деньги за обслуживание, ведь в договоре ни строчки о некачественном обслуживании в банке, который позиционирует себя самым крупным банком России с очень старыми традициями :cry: