Плавающий расчетный период

Являюсь вкладчиком ТКС, соответственно, имеется "черная платиновая" карта MasterCard. Расчетный период по данной карте заканчивается 5 числа каждого месяца. Предполагая, что 06.09 начался новый расчетный период и у меня в запасе 4 безкомиссионных пополнения счета через партнеров банка, произвел пополнение счета через партнера банка - ТКС удержал комиссию 2%. Позвонил в ТКС и выяснил, что по техническим причинам выписка не была сформирована и поэтому новый расчетный период еще не начинался (имею еще кредитную карту ТКС, также с 5 числом, так вот по ней выписка была сформирована вовремя), а в старом я уже выполнял 4 безкомиссионных пополнения счета. Специалист службы поддержки предположил, что возможно выписка будет сформирована сегодня и расчетный период начнется завтра. Также посоветовал для избежания подобных ситуаций каждый раз звонить в ТКС и уточнять начало расчетного периода. Формально Банк прав и действовал в соответствии с тарифами, однако считаю это неудобным, ухудшающим качество обслуживания. Чем меньше клиент должен вникать в технические моменты и от них зависеть - тем лучше. До кучи накопилось еще пара негативных моментов за более чем год обслуживания в ТКС: 1. Как только вклады стали принимать в Питере, открыл два вклада - на 1 год (под 14.5%) и 3-х месячный. Когда 3-х месячный подошел к концу и пролонгировался - попросил его закрыть, но специалисты ТКС перепутали вклады и закрыли вклад на 1 год. После разбирательств предложили открыть заново вклад на старых условиях (тогда вроде бы уже не было вкладов по 14.5%), я тогда сильно обиделся и отказался, тем более были вклады в других банках на условиях не хуже. Потерял порядка 30 р. (и не получил %% естественно), из-за налога на превышение ставки рефинансирования (округляют до рубля и не возвращают). 2. Пару месяцев снимали за обслуживание "черной платины" 99 р., при наличии открытых вкладов с суммами более 30 000 р. через некоторые время после того как заметил - вернули, но осадочек остался, в том смысле, что контролировать необходимо постоянно. [b]От администратора: [/b] К автору: расскажите, пожалуйста, поподробнее об истории с перепутанными вкладами. [b]KiraSoft: [/b] Начало истории понятно - я хотел закрыть закончившийся вклад на 3 месяца, а закрыли другой, на 1 год. Я расстроился и решил новые вклады не открывать, а карту закрыл, т.к. было предложено открыть именно новый вклад, на старых условиях, а не восстановить старый. Но, через некоторое время подумал, что карта все-таки полезна в некоторых случаях (Связного Банка еще не было и снятие в любом банкомате без комиссии было уникальным предложением), снова обратился в ТКС и мне прислали новую карту, соответственно, для ее получения пришлось открыть вклад на действующих на тот момент условиях. Повторно простить восстановить старые условия не стал, т.к. прошел значительный период времени. Некоторое время держал минимальную сумму на вкладах, потом, когда закончились вклады в других банках с большими ставками, чем у ТКС, часть денег перевел в ТКС.