Мошенничество с картой АШАН

Являлся "счастливым" обладателем карты АШАН несколько лет. Пока 13 июля 2011 года какие-то мошенники не опустошили карту на 60 тысяч кредитных денег в Туле при том, что и я, и карта находились в Москве. Делать нечего, поехал в отделение на Проспекте Мира, написал заявление, карту сдал, написал заявление на перевыпуск. Спросил "нужно ли что-нибудь?", говорят "нет". Обещали дать через неделю ответ по возврату сумм. Тишина. Через две позвонил, говорят "отказ". Почему? Говорят, "езжайте в офис, вам расскажут". Приезжаю. Говорят: "Нужно заявление в милицию". "Молодцы", - говорю, - "раньше не могли сказать? Столько времени прошло, кого ж вы теперь поймаете-то". Говорят: "Ничего страшного, простая формальность". Пошел, написал, принес уведомление. "Спасибо", - говорят, - "срок рассмотрения вообще-то 30 дней, но вам скоро ответим". Опять уехал. Опять тишина. Звоню. Говорят: "Срок рассмотрения 180 дней будет". Почему такой срок именно, и какой может быть результат этого рассмотрения, не сказали. Сиди и жди. А пока плати проценты по этому кредиту. Раздражает в этом всем два момента. Первый - неправильно информировали по срокам и необходимым действиям с моей стороны. Пришлось ездить несколько раз, куча времени потеряно. Второй - сроки рассмотрения совершенно негуманные, особенно учитывая объем мошенничества. Первое заявление было на следующий день написано. По горячим следам еще что-то было возможно, теперь уже не сомневаюсь, что просто тянут время и, в конце концов, все на меня повесят. Отдельный вопрос как вообще возможна такая ситуация без карты и пин-кода. Хотя пин-код у них надо прямо при регистрации в интернет-банке вводить и при каждой транзакции в АШАНе. Про интернет вообще такое в первый раз вижу. Так что подумайте хорошенько насчет уровня безопасности в этом банке. Про себя могу сказать, что у меня разные карты разных банков уже более 10 лет и я сам далеко не лох, надеюсь. Пин-кодов на карточках не пишу, карточки где попало не разбрасываю и до этого случая никогда никаких мошенничеств не было. Между делом еще следователь звонил, спрашивал точное время транзакции. В выписке нет, звоню в банк, говорят: "Приезжайте и пишите заявление, рассмотрим и тогда скажем". В общем, особо искать никому не надо, проще клиента кинуть на 60 штук с процентами, похоже.