Это просто обман!

К нам в офис пришли сотрудники Сбербанка и предложили оформить кредитные карты на выгодных условиях. Т.к. мы являемся клиентами - участниками зарплатного проекта СБ - то первый год обслуживания банковской карты бесплатно и процент по кредиту при снятии наличных денег 19% годовых (+ комиссия за выдачу). Мы согласились, написали заявление, подождали, получили кредитную карту. При получении карты я уточнила у сотрудников СБ условия кредитования, они подтвердили эти условия (1 год обслуживания бесплатно и 19% годовых) и даже дали мне брошюрку в подтверждение своих слов, но почему-то никакого договора мне не дали. В течение 3 месяцев не было необходимости пользоваться кредитной картой, лежала дома на "всякий случай" как говориться. Через некоторое время понадобились наличные деньги для приобретения собственности. Лимита на карте не хватало, поэтому решили обратиться в Сбербанк за [B]потребительским кредитом[/B] в размере 200 тыс руб. на 5 лет. Супруг являлся созаемщиком. При совместном доходе около 50 тыс. рублей нам было отказано по непонятным причинам... Ну, это ладно... Ведь есть же кредитная карта! Вот и пришлось ей воспользоваться. И ой как зря... Перед тем, как снять деньги, я уточнила в 3-х (!) отделениях Сбербанка и в кредитных отделах - [B]Ногинских Отделениях Сбербанка[/B] - распространяются ли на меня лично в моей конкретной ситуации эти "выгодные условия", на что были получены ответы... угадайте какие?! :yep: Я со спокойной душой пошла в банкомат и сняла 100 тыс. руб. Каково же было моё удивление когда мне пришел отчет о том, что с меня списано 750 руб за годовое обслуживание и будет начисляться 24 % годовых! :evil: Ну, думаю, наверно, ошибка какая-то... Ага! Щас! Начала разбираться, и тут выяснилось, что мне оформили карту как обычному "человеку с улицы" несмотря на то, что имелась зарплатная карта СБ, и исправить это никак нельзя... И, как мне объяснили в кредитном отделе, что даже если учесть, что это ошибка сотрудников СБ, то мне всё равно придется платить эти проценты и годовое обслуживание! А если это меня не устраивает, то надо закрыть кредитную карту, естественно погасить полностью всю задолженность и оформить другую на "выгодных условиях" :fool: И вот как это всё можно корректно назвать?