Мой опыт с КЕБом

08.09.2011 15:12
2174
Оценка
4
Отзыв проверен
Расскажу и об этом банке, так как именно в нем я оформил свой первый кредит. :) Я работал в банке с 2004 по 2007 год и за это время брал 1 товарный кредит на 20 тыс. и 2 нецелевых тысяч на 600. Кредиты погасил досрочно, уже после увольнения. Платил с просрочками не более 1 месяца (иногда дней по 25, т.к. знал, что за это, кроме разумных пеней, ничего не будет). Был инцидент с сестрой моей супруги, у которой комиссию за перевыпуск кредитной карты списали из кредитного лимита, и вогнали в посрочку на 3 месяца. Пообщался с начальником отдела взыскания, так же вежливо, как и он начал со мной, объяснил, что договором не предусмотрено списание комиссии из кредитного лимита, а также пояснил порядок действий с невостребованными картами. Долг закрыли, карту - тоже. В прошлом году прислали мне голдовую карту на 120 тыс. с годовым обслуживанием 100 руб. и нормальной процентной ставкой, которой с удовольствием пользуюсь в грейс периоде. Учитывая инцидент с просрочкой у сестры жены и график работы большинства отделений до 18:00 - ЧЕТВЕРКА. P.S. Любые проблемы можно решить (это касается не только КЕБа).
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-09-08T16:57:00+04:00
Уважаемый Biget! Спасибо за отзыв и комментарии. Приносим извинения за инцидент с картой. Также сообщаем, что в настоящее время большинство отделений Москвы и Московской области работают дольше 18:00 (около 70%). Надеемся на продолжение сотрудничества. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка