Отвратительное отношение к клиенту!

Больше не пользуюсь банком. На работе выдали зарплатную карту, все утраивало, активно пользовался интернет банком. Но тут работодатель поменял банк, и перешел на обслуживание в Райффайзен банк. По своему желанию я остался пользоваться банком и картой. Но тут срок карты подошел к концу, я позвонил в колл центр, оператор мне сказал: "Ваша карта ПЕРЕВЫПУЩЕНА АВТОМАТИЧЕСКИ, приходите и забирайте" (думаю, вот сервис, все ок, просто супер). Пришел в отделение банка (на Белинского, г. Н. Новгород), мне говорят, что карту выдать не могут, так как она была зарплатная, предложили выпустить новую - я согласился. Это огорчило, так как слова в колл-центре и в реале расходились. Но дело даже не в этом! За день до истечения карты с нее списывается комиссия за НОВЫЙ обслуживаемый период! То есть, деньги сняли за новый период, а карту НЕ ВЫДАЛИ! Я написал претензию (в отд. на пл. Горького). На что мне отказали в возврате средств. Номер претензии 110207202. Когда я пришел в этот банк и поинтересовался, почему мне отказали, ничего внятного мне не ответили. Я сказал, что если не не вернут эту незаконно списанную плату, то я закрою все вклады (там было более 1000 $), на что мне сказали - да пожалуйста, давайте ваш паспорт! ТЕПЕРЬ Я НЕ МОГУ ДОВЕРЯТЬ ЭТОМУ БАНКУ и нет желания им пользоваться. [b]От администратора: [/b] За сколько дней до окончания срока действия карты Вы пришли в отделение? Когда Вам пообещали выдать новую карту и по какому пакету, и почему в конце концов банк отказался ее выпускать? [b]JJay: [/b] Вспомнил о том, что карта закончила свое действие, лишь в магазине, когда отказали в оплате по ней. В этот же вечер и позвонил в колл-центр.