VISA GOLD: как рассчитываются проценты за пользование кредитными денежными средствами?

Уже 9 месяцев являюсь обладателем кобрендиговой карты S7 Visa Gold. И до сих пор ни разу не выходил за 60-дневный беспроцентный кредитный период. И был в прекрасном неведении относительно способа расчета АльфаБанком процентов за пользование кредитными средствами. И вот благодаря своей невнимательности (думал, что льготный период закончится 15-го сентября, а он, оказывается, закончился 5-го) столкнулся с непонятной мне суммой начисленных процентов. По моим расчетам, сумма выходила в два раза меньше. Ну это не беда - ведь есть же умные люди, которые работают в отделении и которые мне легко объяснят что к чему. Приезжаю в отделение и прошу сделать простейшее действие - объяснить мне, откуда взялась такая сумма процентов. Первый молодой человек берет калькулятор, что-то считает... не сходится... зовет второго, второй сотрудник также берет калькулятор, минут 5 тоже считает - опять не выходит... Просят подождать и удаляются в комнату, где видимо сидят самые умные сотрудники отделения. Минут 15 жду, и выходит оттуда девушка, которая попыталась мне объяснить, каким же образом АльфаБанк насчитал такую сумму. Нет, я конечно понял, что проценты считаются для каждой покупки, спасибо за это, но мне так и не смогли объяснить, каким образом влияют на эти покупки и набежавшие на них проценты МОИ ПОГАШЕНИЯ. Элементарно - дайте мне простую распечатку, где будет расписано - вот здесь у вас набежало столько процентов, вот здесь столько и в итоге выходим на вот эту сумму, которую вы видите в выписке. Но НЕТ - ни один сотрудник отделения Речной вокзал, который занимался моей проблемой, не смог мне этого сделать, пусть даже ручкой на бумаге. Они правда пытались помочь мне, но не смогли. Так вот, уважаемый АльфаБанк, как я вам могу доверять и пользоваться вашими услугами, если вы не можете мне пояснить сумму начисленных процентов?! А ведь задумывался взять у вас вместо gold-карты платиновую (есть некоторые вкусности, которые мне интересны), но что-то до получения ответа желание пропало напрочь. В общем, жду ответа на претензию под номером 110910405. Если развернутого ответа не будет и будет отписка вида "сумма процентов такая, потому что потому", то будет досудебная претензия, потом суд - там, если до этого дойдет, придется в любом случае подробно рассказать КАК ВЫ СЧИТАЕТЕ ПРОЦЕНТЫ. Пока оценка единица, если будет нормальный развернутый ответ в установленные на претензию сроки, который меня устроит, попрошу администрацию банки.ру убрать данную оценку. Спасибо за внимание.