Снятие денег всего лишь за 40 минут

12.09.2011 09:59
2072
Оценка
3
Отзыв проверен
10 сентября заехали с мужем в ДО на Первомайской, чтоб снять небольшую сумму денег. Для администраторов поясню, что счет открыт на имя мужа, но деньги лежат там наши общие, чтоб не говорили, что я не клиент и оценку ставить надо было под логином мужа. ;) Посещение доп. офиса заняло всего лишь 40 минут. 1 операционист, 1 кассир, 4 клиента (валютообмен, вклады и мы) и 1 переводчик, собравший всю эту душевную компанию. Как можно отправлять 1 перевод 40 минут? У Вас что, все проводки и счета для перевода вручную делаются? :wall: Даже если и вручную... не 40 же минут?! Я успела поработать операционистом в маленьком банке, где диасофт не был привязан к системам переводов и все счета, все проводки - всё делалось ручками. У меня это занимало самый максимум 15 минут. Сама наша операция заняла меньше 2 минут: выписать расходник и пересчитать деньги в кассе. Хочу сказать, что эти переводчики сегодня здесь, а завтра там, а лояльные клиенты от таких мучительных ожиданий могут и сбежать. Выделите на переводы отдельного сотрудника или обслуживайте лояльных клиентов без очереди. И обучайте персонал работе с программой, почти во всех программах переводов заложена функция мгновенного заполнения по отправленной аналогии. Кто-то ее своим умом нашел, а кто-то каждый раз заново паспортные данные вписывает. :) [b]От администратора: [/b] Уточните время посещения офиса. [b]От LeRUSik: [/b] в районе 14:00-14:40.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.79%
решено проблем
1 466
отзыва
1 418
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка