Интеренет-банк

13.09.2011 11:14
3734
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Дьявол, как известно, кроется в мелочах. Вот одна такая мелочь (хотя, кому как) портит все впечатление от хорошего банка. И мелочь это – интернет-банкинг. Я являюсь юрлицом, и все платежи провожу через сайт банка https://sbk.bspb.ru/. Банк пользуется системой разработанной ООО «Банк`c софт системс». Работает эта программа только в одном браузере (IE). Если у вас компьютер MAC, вам наличие интернета не поможет - интернет-банк работать не будет. Собственно работает эта самая программа очень нестабильно, и откровенно говоря, раздражает нас жутко. То зависнет, то бесконечно чем-то занимается, приходится все перепроверять - провела она или нет? сохранила или зависла? И т.д. Согласитесь, что оперирование средствами при помощи такого ненадежного инструмента занятие не приносящее удовольствия. Очень и очень надеемся, что банк сможет сделать современный интернет-банкинг, не привязанный к одному браузеру, стабильный и надежный. А пока, увы, - только троечка!

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Мне помогли вернуть деньги и сохранить моё спокойствие

Оценка 5

5 августа с.г. я написала в службу поддержки в он-лайн чате БСПБ, что уже почти неделю жду возврата средств от маркетплейса "Озон" за аннуллированный заказ. Оператор Ольга прислала... Читать полностью

21.08.2026

Изменение номера телефона и установка приложений

Оценка 5

Пришла в отделение банка Санкт-Петербург 17.08.2026 16:30 по адресу Невский проспект д. 178. Чтобы изменить номер телефона и получить доступ к мобильному банку. Попала в... Читать полностью

17.08.2026

Помощь с установкой сертификатов Минцифры

Оценка 5

6 августа у меня возникла проблема с оплатой по СБП в приложении одного из магазинов. Сотрудник Марина оперативно разобралась в ситуации и перенаправила запрос в техническую службу... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день!  Обратилась в отделение банка Санкт-Петербург по адресу Невский проспект д 178, 13 августа в 13:15. У меня не было доступа к интернет банку на протяжении 2 месяцев... Читать полностью

13.08.2026

Оплата по реквизитам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Получила новую банковскую карту, не получалось оплатить покупки в мобильном приложении, думала проблема с картой. Обратилась в чат мобильного... Читать полностью

13.08.2026

Доступ к мобильному банку

Оценка 5

Добрый день! Не мог попасть в интернет банк на протяжении недели. Пришел в отделение банка 10 августа 2026 г, чтобы получить доступ в интернет банк. Попал к сотруднику П-вой... Читать полностью

10.08.2026

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Добрый день! Не было доступа к интернет-банку на протяжении двух недель. Не могла самостоятельно получить к нему доступ,пыталась зайти и через телефон и снова ничего. Пришла в... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка