Проблемы с сервисом Сбербанк Онлайн

Здравствуйте. Являюсь давним клиентом кредитной линейки продуктов Сбера, несмотря на то, что многие ругают банк, лично у меня серьезных проблем никогда не было, за исключением постоянных очередей и отсутствии электронной очереди во многих отделениях, что, конечно, раздражает и отнимает много времени. Но я не об этом, а о сервисе Сбербанк Онлайн, который я на днях подключил вместе с новой картой Сбера Visa Classic и мобильным банком к ней. Подключил, указал все свои данные, распечатал себе логин/пароль, подключил по телефону мобильный банк, захожу в Сбербанк Онлайн, вижу все свои карты/счета, радуюсь и решаю оплатить что-нибудь для проверки. И вот, что происходит: СМС с кодом не приходит в принципе, даже через сутки, одноразовые коды, которые я распечатал (даже два раза), не подходят, оплатить ничего не дает. Звоню в службу поддержки, говорят, что по телефону ничего решить не могут (зачем они вообще нужны тогда, если в 2011 году я должен идти в отделение банка по каждому поводу?), посмотреть правильность "забитой" информации не можем - идите в отделение, где вам давали карту. Иду в отделение (стою опять с часик в очереди) - не понимают в чем дело, у них все забито верно, помочь не могут, почему не работает - не знают, предлагают подождать пару дней, подождал и так же не работает, сменил пароль/логин - не работает, заехал в другое отделение, там что-то внесли в компьютер, сказали вроде все ок, нужно ли писать, что у меня опять ничего не работает? Итого: в службе поддержки не могут помочь, идите в отделение говорят, в отделении не знают в чем дело и не могут помочь (в одном советовали звонить в службу поддержки), где выход? С надеждой на помощь и ответ :)