Хождение по Сберу...

Добрый день, форумчане. Вот ну никуда без банковской системы мы деться не можем в нашей продвинутой (по мнению моих родителей) жизни. Банки стали неотъемлемой частью жизни и хочется, чтобы и эта часть жизни была комфортной, а не вызывало дикие вопли вперемежку с матюгами. Мою историю выношу с целью предотвратить «романтиков» от таких же ненужных «потуг». Я являюсь клиентом Сбербанка где-то с 2000 года, у меня сберкарта по зарплатному проекту, выданная совсем недавно. Поддавшись рекламе http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/bank_cards/special/ , решил, что вдруг потребуется кредитная карта (на всякий случай) – решил ее оформить в отделении возле своего дома на ул. Днепропетровской. После того как приняли заявление, оформили кредитную карту Visa Classic 4***4909 выяснилось при получении, что отдать мне ее не могут, т.к. я имею постоянную регистрации в Ульяновской области, и что оформлять ее надо именно по месту постоянной регистрации (интересно, когда оформляли об этом никто не знал? я, наверное, первый человек в отделении, кому оформляли эту кредитную карту в принципе). Поскольку регистрация не в Москве – обратился в то подразделение, где я прописан, сообщили, что пишите заявление, оформим Вам кредитную карту с удовольствием, но для этого (без моего присутствия в отделении) нужно оформить нотариально заверенную доверенность на представителя. Недолго думая, пошел в нотариальную контору. Отпросился с новой работы, выстоял очередь с сумасшедшими бабками в течении 2-х часов, заплатил немалые деньги за доверенность – сделал доверенность на оформление и получение кредитной карты и пин-конверта на свою маму. Выслал маме заказным письмом всю необходимую информацию: доверенность, копию моего паспорта и даже скан анкеты- (http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/anketa_cc_mas.pdf )- что бы все правильно оформили, хотя по условиям, опубликованным на страничке банка http://sbrf.ru/moscow/ru/person/bank_cards/special/ нужна была только информация о моей зарплатной карте и копия паспорта. Документы приняли по месту прописки. При разговоре с принимающей операционисткой уточнил, когда ждать результаты, на что мило ответила девушка – А ЧЁ! Телефон-то есть, позвоню… Смеркалось :) Так прошло две недели – никто не звонил, никто не писал (в заявлении есть и мой электронный адрес). На своей страничке СберБанкОнЛайн увидел, что выпущена карта Electron ***5703 - это совсем не то, что я запрашивал и на что писал заявление. Долго мучая сотрудников Сбербанка по горячей линии, выяснилось, что карту Electron ***5703 изготовили в Москве, по месту выпуска последней ЗП карты (Зачем? Почему? На основании чего? Заявление на такую карту я не писал – о чем не понимая, как это произошло (наверное, сбой программы), подтвердили и сотрудники отделения банка, где ее выпустили). Закрывать в этот день отказались, так как я должен был по правилам банка заплатить за год обслуживания карты как дополнительной к уже выданной ЗП карте (почему-то я должен платить за то, что у Сбера сотрудники «набраны по объявлению» и совсем не понимают что делают!). Через неделю карту аннулировали и из СберБанкОнЛайн информация о ней пропала – УРА!!! Прошли две недели после подачи документов на кредитку – путем бесконечных звонков на третью неделю в Сбербанк по месту моей постоянной регистрации все-таки выяснилось – что мне кредитную карту не могут выпустить, потому что в центральной базе уже висит информация о кредитной карте, выпущенной на мое имя в Москве. Иду в отделение, где выпускали и так и не выдали кредитку, и аннулирую ее (хотя она была все время в статусе не выданной). Звоню опять в Сбер по месту регистрации – они все равно видят статус, что есть на мое имя уже кредитная карта (блин, почему я не могу иметь 2 и больше кредиток на свое имя? Во всем мире можно, а в Сбере нет). Опять бесконечные звонки на горячую линию с переключением на особо «умных» сотрудников – наконец-то, одна их них прояснила ситуацию: оказывается при аннулировании кредитной карты счет, к которому была привязана карта, будет иметь статус действующей еще 30 (!) банковских дней (это при карте, которой не была выдана мне и по ней не было никаких операция и потом аннулирована). Прошло долгих тридцать дней – обращаюсь в Сбер по месту постоянной прописки с заявлением на кредитную карту, и что Вы думаете, уважаемые форумчане – выясняется, что мне не могут открыть дистанционно кредитную карту через моего представителя по льготным условиям, указанным на сайте Сбера http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/bank_cards/special/ . Пояснили тем, что у меня зарплатная карта находится в Москве, и что у них в подразделении не будут оформлять таким образом кредитку… Что надо обратиться в то подразделение, которое выдало мне ЗП карту в Москве. А там не выдадут мне опять, потому что у меня место постоянной регистрации не в Москве… Тут, наверное, надо смеяться, но почему-то обидно за себя, за свои труды. А сколько таких же как я в Москве?! :wall: