Удачное рефинансирование

22.09.2011 14:26
3363
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поделиться положительным опытом общения с данным банком. Многие организации используют лозунг - кадры решают все, но мало кто сам в это верит. Данный форум - прямое подтверждение. Мне же довелось общаться с кредитным инспектором Еленой Александровной оф. на ул. Стахановской г. Екатеринбург. Заявку на рефинансирование ипотечного кредита подали в конце августа 2011, тут же при приеме сразу были указаны все недочеты по документам (расшифровки подписей, даты и т.д.) которые мы исправили в течение 3 дней. овно через неделю инспектор позвонил и сказал, что заявка одобрена. Сразу сказала, какие документы необходимо принести, а какие можно отправить по электронке. Дата полного гашения была назначена на 15.09.2011, но для своевременности перевода деньги перевели 14.09.2011. Сейчас ждем документы из первого банка для передачи обременения в Газпромбанк. Выиграли во всем: в ежемесячном платеже, в сумме переплаты, в ежегодной страховке. Впечатления только положительные, несмотря на сбор необходимых бумаг для перекредитовки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T11:36:38+03:00
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за положительный отзыв. Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2011 году и мы не смогли лично поблагодарить вас за уделенное время и оценку работы наших коллег. Спасибо вам еще раз. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка