Старый друг...

Сбербанк - наш старый друг. Это факт. Каждый из нас хоть когда-то имел с ним дело. И наши родители, и родители родителей... Однако друзья бывают разные. "Старый друг лучше новых двух" - это явно не про Сбербанк (хотя если считать "новыми двумя" БРС и Траст, тогда ещё можно...) Хотя поговорка про "друзей и музей" здесь больше к месту :) Итак, о чём это я? О картах Сбербанка, конечно же. Потому что говорить про вклады "до востребования" под 0,1% годовых цензурными словами как-то не хочется... Сберовскими картами я пользуюсь давно и вынужденно. Практически все они - зарплатные. Я бы и рад оформить в нём Визу Классик, тем более что она стоит дешевле, чем у большинства конкурентов (750 р. за первый год и 450 - за каждый следующий), да ещё и чипованная (XXI век!). Но не стану этого делать. Почему? А вот почему. Первая зарплатная карта Сбербанка - Сберкарт (та, что с чипом, но без магнитной полосы) - появилась у меня ещё в конце девяностых. Правда, в нашем небольшом городе банкоматов было очень немного, а уж такую экзотическую карту понимали и вовсе единицы! Про магазины и вовсе умолчу. Короче, пригодна она была только для снятия денег, и всё. Хотя справедливости ради скажу, что снимал я с неё деньги даже в Москве (с комиссией, конечно же). Но один раз сразу же после получки я пришёл её (получку) снять, и... Нет, банкомат карту не зажевал, всё было гораздо хуже: не было связи с банком. Причём почему-то во всём городе. Говорили, что авария на телефонной линии или что-то вроде того, и не было связи с Самарой. В итоге я 3 дня не мог получить свои кровные. А мы только поженились и жили очень бедно... Затем я поменял работу и 6 лет получал зарплату в кассе. А потом, уже на новом месте - в Ижевске - мне предложили на выбор: та же Сберкарта или Виза Альфа-Банка. Я почти согласился на последний вариант, т.к. у Альфы не было комиссии по всей России, в отличие от Сбера (1% - единый общероссийский банк, "а что Ви таки хочете?") ;) Но альфовских банкоматов в Сызрани не наблюдается до сих пор, и выбора не было - взял Сберкарту (опять с чипом и без магнитной полосы). Шесть лет, пришедшиеся уже на новое тысячелетие, не прошли даром - Сберкарту понимали почти все сберовские банкоматы и многие ижевские магазины. Вот только домой в Сызрань деньги я возил на карте [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3222756]совсем другого банка[/url] - ВТБ24: у них и комиссии нет, и банкомат рядом с моим домом, и стоит удовольствие всего 150 р. в год (Виза Электрон). Поскольку никакого интернет-банка (тем более бесплатного) к Сберкарте не прилагалось, выглядело это так: я снимал наличку в банкомате Сбера на Пушкинской, переходил через дорогу и клал их через ВТБшный банкомат. XXI век... Однажды возникла обратная необходимость - знакомый попросил передать деньги из Сызрани в Ижевск. Много (долг). Уже предчувствуя итог, я зашёл в центральное отделение Сбера в Сызрани и осторожно поинтересовался, могу ли я положить деньги на Сберкарту другого региона. Ответ меня ошеломил: могу, но стоить это будет 3%, и деньги будут идти 3 дня (было это в пятницу вечером)! Угадайте, в какой банк я пошёл? ;) Но всё хорошее когда-то кончается. Ижевский автозавод благополучно обанкротили (не без участия Сбербанка, кстати!), "заезжих" работников "ушли", и на новом месте работы, уже опять в родной Сызрани, мне выдали зарплатную сберовскую Маэстро. Всё бы ничего - магазины принимают, банкоматов и терминалов полно, платежи за коммуналку благополучно проходят - но... и всё, собственно. Сбербанк-Онл@йн не работает (такова, как мне сказали, особенность карт Маэстро Поволжского банка), комиссия за снятие в другом регионе - 0,75%... Более того, у меня были и проблемы с расчётами по этой карте. Помню, в пермской гостинице три дня подряд я пытался ею расплатиться - безуспешно (хотя POS-терминал в ней был как раз сберовский). Администратор грешила на сбои в сети, но ВТБшная карта прочиталась с первого захода... В Москве, на Казанском вокзале - та же песня: несколько раз кассирша пыталась произвести оплату с Маэстро - безуспешно. Очередь волнуется, достаю личную ВТБшную - всё проходит с первого раза! Однажды [url=http://alexzuev.narod.ru/my/Austria/Austria.htm]судьба мне улыбнулась[/url], прямо как в песне Высоцкого: "Я вчера закончил ковку, Я два плана залудил, И в загранкомандировку От завода угодил..." В солнечной предрождественской Австрии я без проблем расплачивался рублёвой ВТБшной электронной Визой (правда, курс конвертации был несколько грабительским), а вот сберовскую Маэстро просто не брали! А ещё говорят, в европах мастер-кард уважают... Потом я опять сменил работу - всё же человек ищет, где рыба. Карту сдал - а нафига мне такое чудо инженерной мысли, да ещё и за 300 р. в год! Пару месяцев попользовавшись зарплатной картой БСЖВ, я [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3201510]с трудом её закрыл[/url] и снова вернулся к прежней работе и сберовской карте. Да, мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус... Собственно, выбора особо не было - касса или сберовская Маэстро. Выбрал карту - с надеждой, что нанотехнологии всё же дошли до Сбербанка. Наивный... Цвет карты изменился с зелёного на коричневый, зонтик сменился абстрактным рисунком, но все глюки остались и даже [url=http://internet-banki.ru/responses/comment.php?face_id=1&res_id=67&answer_id=1645&topic_id=1315]усугубились[/url]. В "Онл@йне" зарплатную карту не видно (хотя видны и Моментум, и ещё одна личная, и даже вклад на книжке "до востребования", про который я и думать забыл; а вот Маэстро - не видно). Более того, нельзя перевести деньги на другую карту и через банкомат - только снимать и сразу же (!) класть на другую карту. Причём далеко не факт, что тот же самый банкомат примет купюры, выданные им же самим. XXI векъ... На вопрос "А почему так?" девушка в Сбербанке бодро ответила: - Ну вот видите здесь "девятку" (тычет в середину номера)? Вот! - Что "вот"?! - Это значит - карта "самарская". Если здесь "единичка", то она "московская" и видна повсюду. В ответ на вопрос "А зачем же выпускать такие ущербные карты, если есть нормальные?" она улыбнулась и развела руками... Ну и история про оплату мобильной связи. Пару лет назад Мегафон под фанфары объявил о возможности автопополнения счёта телефона с банковской карты. Мол, только денежка к концу - раз! и с карты падает нужная сумма! Благодать (особенно для платных подписок и услуг, коими ОпСоСы [url=http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=67449]так любят[/url] одаривать абонентов). Но мне идея понравилась. Правда, выяснилось, что услуга дружит только со сберовскими картами (по крайней мере, в моём городе). "Ну что ж, я готов" - сказал я, пришёл в офис Мегафона и написал заявление. Девушки его приняли... и горько пожалели! Больше двух месяцев длилась эпопея с моим подключением. Карту "привязали" к системе сразу же, но ВСЕ платежи не проходили: "Платёж отклонён банком". И точка. Я писал письма в Мегафон - меня посылали в Сбер. Писал в Сбер - отфутболивали в Мегафон. После неимоверной переписки выяснилось, что - якобы! - проблема была в том, что на сервере Мегафона были неверно забиты реквизиты Сбера (это я привожу версию Сбербанка из их ответа). Но я в этом не уверен: да, через пару месяцев услуга заработала и я ею успешно пользовался полгода. Но сменив карту, я попытался привязать её к автоплатежу, и... правильно! Не заработало! Девушка из офиса Мегафона (кстати, та же, что мучилась в прошлый раз) сказала, что я не первый: на днях женщина так же поменяла зарплатную карту с зелёной на коричневую... и всё перестало работать. Напрочь. Девушки обещали пробовать до упора. И действительно, мне периодически приходят СМСки, попарно: "Ваш номер подключен к услуге Автопополнение счёта..." и следом "Ошибка: карта просрочена" (!) "Просроченная" карта, кстати, выпущена всего пару недель назад, но кого это волнует... :) Ещё капелька дёгтя, опять про сотовую связь: в Сызрани со сберовской карты можно оплатить связь от Мегафона только до целых рублей. Копейки - ни-ни! Хотя это иногда необходимо (например, нужно погасить долг - точно до нуля, не больше; или скинуть всё до копейки с закрываемой карты). Сбер, куда я обращался с вопросом, переводит стрелки на Мегафон - мол, это они так решили. Хотя с ВТБшной карты я могу положить на Мегафон (как звучит, согласитесь!) любую сумму, до копеек. А со сберовской - только до целого рубля. Но не всё так плохо. Есть и положительные моменты. Например, в городе Ейске других банкоматов, кроме сберовских, нет (не то чтобы совсем нет, но я про такие банки даже и не слышал), и [url=http://alexzuev.narod.ru/my/Eisk/Eisk.htm]в поездке на юг[/url] приходилось пользоваться сберовской. СМС-информирование первый месяц было бесплатным, вопрос с комиссией я тоже решил (как - не скажу), поэтому в целом остался доволен. Но это, пожалуй, единственное белое пятно в серых буднях зарплатных карт Поволжского банка Сбербанка России. Теперь вам, надеюсь, ясно, почему я так и не обзавёлся сберовской "классикой". Нервы дороже... :) Ставлю твёрдую "тройку". За то, что старейший банк России со стасемидесятилетней историей так, похоже, и остался в XIX веке... :)