Банк только для крайних случаев

22.09.2011 20:31
2218
7
Оценка
3
Отзыв проверен
Сегодня взял сотовый телефон в М-Видео через Альфа-банк. Честно скажу, что переплата оказалась тут меньше, чем в других банках (проценты + всякие поборы и т.д.). Но! Мне навязали какую-то карту - вроде как только для оплаты кредита через банкомат, однако которую банк ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ и НЕ ОПОВЕЩАЯ КЛИЕНТА может превратить в кредитную (это я уже узнал потом по телефону горячей линии банка). И навязали услугу - Альфа-хранитель, которая как оказалось - платная. Отказаться не получилось ни от карты, ни от услуги. Пришлось брать, ибо телефон хотелось сегодня, а банков других не было в магазине ("Сетелем" не в счет - еще хуже). В общем, для тех, кто собирается брать кредиты - сразу отказывайтесь от всяких доп. опций. Даже если вам ничего про них не говорят - просто заранее предупредите девушку (или парня), что ничего дополнительного брать не будете. Хотя есть шанс, что вам тогда вообще не дадут кредит... :) P.S. Если тут бывают работники данного банка - где найти хоть условия той кредитно-плательной карты?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-09-28T17:49:00+04:00
Уважаемый Клиент, при оформлении потребительского кредита Вам были выдана банковская карта VISA Classic Unembossed, которая используется для погашения потребительского кредита. В дальнейшем, в случае полного и своевременного погашения платежей по кредиту, Банк может рассмотреть возможность дополнительно открыть Вам счет кредитной карты и кредитный договор. Банк уведомляет о заключении данного Соглашения о кредитной карте путем направления sms-сообщения на мобильный телефон либо путем направления письма почтой (способ уведомления выбирается Банком самостоятельно). Подписав анкету-заявление, Вы согласились с условиями, указанными в общих условиях кредитования и тарифах, и выразили свое желание на заключение соглашения о кредитовании. Общие условия кредитования и Тарифы размещены в свободном доступе на информационных стендах в пунктах приема документов, на WEB-сайте Банка в сети Интернет http://www.alfabank.ru. Информация о потребительской карте представлена по адресу: http://www.alfabank.ru/retail/customer/unembossed/. Если по истечению 9 месяцев по Вашей карте не установлен лимит кредитования, Вам необходимо сдать карту в отделение Банка. Рады сообщить, по Вашей претензии принято положительное решение. Банком было принято решение пойти Вам навстречу и возместить списанную комиссию за дополнительную услугу. 27 сентября 2011г. на Ваш счет произведено возмещение денежных средств. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка