Перевыпуск карт - архисложная задача для сотрудников банка

Доброго времени. Являюсь клиентом чудесного банка Альфа уже более 3х лет. Намедни встал вопрос о окончании срока действия карт. В августе за месяц до срока окончания действия карт у меня было время и я заехал в отделение Кузьминки, чтобы оставить заявку на досрочный перевыпуск карт. Сотрудница банка меня заверила, что это не в моих интересах и делать это никак нельзя, лучше всего для вас будет, если они сами перевыпустятся, а вы потом просто зайдете за ними… :) Ок прошел месяц, я узнал, что одна моя карта приехала на филиал Б. Ордынка, а вторая - на Кузьминки. :) При этом в службе поддержки до этого я специально уточнял – можно ли позаботиться о том, чтобы карты обе приехали в одно отделение. 24 числа около 13 часов я заехал в филиал Ордынка, чтобы забрать карту, все прошло вроде бы удачно, старую карту разрезали, новую дали. Сегодня 26.09 в 21:29:27 я решил снять ненамного денег, т.к. у меня кончались наличные, заехал в Кузьминский филиал и банкомат меня обрадовал - "карта не обрабатывается". Ок. Позвонил в службу поддержки, мне там любезно объяснили, что по неизвестным причинам мою карту заблокировали 25 числа в филиале на Ордынке. YES - подумал я, :) торжество сервиса и индивидуального подхода, в модном современном, идущем в ногу со временем банке, мне предстоит ощутить по-полной! Работая по 12 часов в день у меня, конечно же, найдется время, чтобы заехать лишний раз в филиал на Ордынку… а мне еще ехать за второй картой в Кузьминки! В то время как в одном европейском банке такая процедура проходит так: мне звонят, спрашивают когда и где мне будет удобно получить карту или быть может прислать вам ее по почте? Увы, для модного отечественного банка это турбокосмические технологии... :) Спасибо, что дали мне ощущение того как вы цените своих клиентов, в следующий раз, когда мне позвонит сотрудник вашего чуда банка с тем. чтобы что-то мне "впарить". я обязательно расскажу ему то, что я думаю о Альфа банке..., ровно как и всем остальным при случае. Удачи…