Тинькофф - банк достойный

В июне этого года я оформил карту у ТКС. Узнал я о Тинькове через интернет, в рассылке от СкайЭкспресса. Сразу вспомнил, что как-то мой друг рассказывал, что в аэропорту ему предлагали карту, совершая платежи через которую, можно накопить на билет. Отлично, думаю. Надо узнать подробнее. Зашел, почитал. Учитывая тот факт, что я ежемесячно делаю покупки в интернете, а так же и в оффлайне, то предложение мне показалось в самый раз. Я читал отзывы людей и у них форсмажерные ситуации, иногда комичные, смех сквозь слезы. Но у меня все было довольно ровно. Я подал заявку через онлайн-форму банка на из сайте. На следующий день со мной связались и расспросили про работу. Спросили про имеющиеся кредиты и мою задолженность: как погашал. Все четко и ясно ответил. Сказали ожидать ответа на email. Дней через 10 пришел положительный ответ - карту дадут. Правда, не сказали с каким лимитом - это будет указано в конверте, который доставит на дом курьер. Удобно, что курьер позвонит перед тем как приехать. Оператору я сказал дату, когда мне удобно и куда: домой. Все отлично, курьер позвонил в указанное время и доставил мне карту. Сделал копию документов, сфотографировав паспорт, отдал мне карту и документы, я расписался, он объяснил как активировать карту. Все просто и понятно. Так как я к теме денег отношусь серьезно, то, распрощавшись с курьером (курьер был приветлив и ответил на все интересующие меня вопросы), начал разбираться более детально в условиях карты. Появились некоторые вопросы, я позвонил в Службу поддержки ТКС, мне очень корректно и полно ответили на вопросы. Для меня имеет большую ценность сервис поддержки клиентов. Потому что вопросы возникают всегда, когда хочешь разобраться и если операторы открытые и компетентные, то стимулирует желание позвонить, нет барьера. В некоторых СП, к сожалению, мне иногда приходилось напоминать операторам, что они с клиентом разговаривают, когда они начинали раздраженно разговаривать или переходить на хамство. В ТКС, к счастью, операторы подготовлены и очень корректны. Учитывая то, что особенно поначалу я в некоторые вопросы не сразу въезжал и переспрашивал, операторы настойчиво и без раздражения объясняли мне суть дела. Это плюс. Когда я разобрался с условиями карты, то активировал ее и начал использовать. Оплачиваю в Интернете и в оффлайн. Порадовало меня то, что есть онлайн банк. Интерфейс простой и доступный, без нагромождений. Это тоже плюс. Сейчас сделали обновление - отлично, не стоят на месте. По поводу того, что банк не имеет своих отделений кроме как в Москве... Я считаю это направление перспективным. Потому что банк становится более рентабельным, т.к. не тратит деньги на содержание площадей под свои отделения. А за счет этого банк может увеличить свою конкурентность и качество услуг. Поэтому считаю это плюсом, так как это показатель надежности и перспективности ТКС. Думаю, что свои услуги ТКС будет еще совершенствовать. Смс-оповещение работает четко и слаженно. Можно подключать или отключать оповещения о покупках, выбирать каким образом будет выполняться доставка счета - выписки: на email, на почтовый ящик, смс, ненужное отключать. Есть хороший выбор в пополнении карт счета - это и терминалы (не надо в долгих очередях стоять и быстро - это Киви и Элекснет) и банковские переводы и почтовые отделения. Кому как удобно... Еще. Мне сразу поставили 30 000 рублей лимит, когда дали карту, хотя я думал, что будет больше. Я подавал заявку на увеличение лимита. Я бы хотел 60 000. Кредитная история у меня отличная. У МПБ я погашал и погашаю все кредиты во время, ни одной просрочки. В ТКС, то же самое, даже больше требуемой суммы. Чего же не увеличить? Это выгодно и ТКС, и мне. Небольшой минус - это что счета нет персонального. Нужно было для перевода на счет карты сумм с европейского банка, но вопрос я этот просто решил. В принципе кредитку не для этого брал. Итак, если подвести итог. Мое мнение, что банк достойный. Я бы сказал, что у нас с ТКС уважительное сотрудничество. Я плачу вовремя (это главное правило у ТКС - погашать минимальный платеж), а они качественно выполняют свои услуги. Уже порекомендовал своим знакомым, особенно карту со Скайэкспресс. Хотят брать. Единственное - с лимитом разрешить бы вопрос, а то он несколько месяцев "в воздухе" висит. Срок рассмотрения до полугода, возможно еще до операторов не дошел. Считаю, что оценка 5.