Сервис на нуле!

Итак, возникло у меня желание узнать, можно ли расплачиваться кредитной картой Сбербанка за границей. Узнать хотелось, как происходит конвертация, по какому курсу и какая комиссия взимается за безналичные операции. Дело в том, что самой карты у меня нет, есть только дебетовая, тем не менее узнать данные условия можно в любом банке, затем сравнить, выбрать и оформить карту. Звоню в call-центр по телефону 8-800-555-55-50, 29 сентября в 15:52 (это первый звонок). Задаю вопрос: можно ли расплачиваться кредитной картой за границей. Ответ: можно, а какая у вас карта? Объясняю, что карты у меня нет, хотелось бы узнать условия. Вопрос от девушки повторился. Я так же сказала, что карты у меня нет. Затем на вопрос будет ли конвертация происходить, мне ответили: да, из рубля в доллар и далее в зависимости от валюты страны. На вопрос какая комиссия за безналичные операции за границей, у меня снова спросили какая у вас карта, на что я снова ответила, что карты у меня нет. Далее ставку за безналичные мне назвали по дебетовой карте - это 0,65%. А на вопрос по какому курсу происходит конвертация, мне сказали: из рубля в доллар и далее. Ну, что же, пусть так. Звоню второй раз, в этот же день, на эту же линию, в 15:58, то есть сразу же после. На этот раз картой все так же можно расплачиваться, комиссия 2%, на вопрос когда именно списываются средства, молодой человек так внятно и не ответил. Далее произошел третий звонок, все на эту же линию, в 16:02. Девушка сообщила, что кредитной картой вообще нельзя пользоваться за границей. После такого обслуживания скорее всего закрою дебетовую и перестану сотрудничать со Сбербанком. Итог: так можно ли пользоваться кредитной картой за границей, какая комиссия за операции и по какому курсу происходит конвертация?