Оформление страховки

Вчера обратился в офис СПБ на ул. Бабушкина для получения кредита. Сотруднику сразу сказал: "Страховка мне не нужна", на что она мне ответила: "Это обязательно первые три месяца, потом от нее можно отказаться". Я удивился: "Почему тогда год назад, когда я оформлял в ВТБ24 кредит, мне можно было его оформить без страховки? У вас что-то поменялось?" Специалист мне ответила, что в прошлый раз я подавал заявку через интернет и там есть возможность выбора со страховкой или без нее, а в этот раз для подачи заявления я обратился в отделение банка, поэтому все так! Далее она мне дает на подпись заявление, где в п. 1. указано, что я "такой-то такой" уведомлен, что программы страхования предоставляются по желанию клиента и не являются условием для заключения договора о предоставлении кредита! Говорю: "Девушка, но тут же указано, что это не обязательно, я не хочу страховку", на что она мне очень "оригинально" ответила: "Это у банка просто старые бланки, а так страховка обязательно первые три месяца." Можно было, конечно, пригласить для уточнения этого вопроса к-л из старших по должности, кого-то вроде администратора или начальника смены операционной поддержки, но... это все время. Я подписал это заявление, т.к очень скоро собираюсь погасить кредит досрочно. Но возник вопрос: МНОГО ЛИ ТАКИХ ОБМАНУТЫХ В ЭТОМ ОТНОШЕНИИ КЛИЕНТОВ БАНКА?! И очень хочется получить ответ от Вас, Наталья: является ли обязательной страховка первые три месяца при оформлении кредита наличными и действительно ли у ВТБ24 "старые" бланки заявлений по страховке? ;) Или желание сотрудника получить очередной бонус за доп. продукт настолько велико, что он идет на различные ухищрения? А как же принципы ответственного кредитования и честности перед клиентами? Всегда считал ВТБ24 очень хорошим банком, но вчера впечатление изменилось в худшую сторону.