Достал Сбербанк Онлайн вместе с их поддержкой!

Итак, решил вчера оплатить штраф ГИБДД в Моск.область (сам из Твери). По фиг знает, каким инструкциям Сбера это можно сделать только со счета. У меня в этом банке открыт счет универсальный и карточка виза без счета. Ладно, думаю, как раньше (а было это последний раз в мае этого года) перекину деньги с карточки на счет и оплачу, вроде все просто и понятно 8) . Если бы я знал, чем это все закончится! Итак, захожу в Онлайн, вроде, все гуд, попутно перевел деньги человеку на карточку в Н.Новгород и взялся за перевод между счетами - на карточке деньги есть, сумма мне нужна небольшая, выставляю где нужно счет, карточку, сумму, жму перевести... все, занавес. Опа. Сверху надпись - "Внимание! Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет списания". Думаю, может, ошибся или еще чего, пробою снова - то же самое. Ладно, пробую обратно со счета на карту - фиг!!! то же самое. В общем, танец с бубном ни к чему не привел. Ладно, у такого ведь крупного банка есть техподдержка! Звоню первый раз - "оператор свяжется с ваше более чем через 10 мин" Жду... 10 мин прошло, связали, описываю проблему, девушка, взяв все мои данные, грит - 1-2 минуты ждите. Жду... "Я не могу ответить на ваш вопрос и соединю со специалистом". Блин, а ТЫ КТО?! Ладно, переводят и... слышу гудки занято :o . Тут, скажу честно, впал в ступор и решил, что положу полдня на звонки, но мозг кому-нибудь на той стороне высверлю. Звоню снова... "ждите 10 мин", соединяют, попадаю на голос под названием Юля, снова все сначала объясняю, и тут странно - даже не спрашивают, какая у меня карта и даже кодовое слово, будто уже знают, кто я и что так просто не отвяжусь. Снова - "подождите 2-3 мин", жду... "Ой, у нас тут проблемы, у нас меняют интерфейс, вот у вас и не работает - перегрузите компьютер, зайдите снова и все должно работать". Мой вопрос - как связан интерфейс программы и банковская операция - повис в воздухе. Тут уж не выдержал и сказал, если после этих манипуляций у меня не заработает, то буду дальше звонить и сверлить мозг данному голосу Юля. Сами понимаете, что проделал данные операции так, для порядку, т.к. снова пытаясь сделать простую операцию перевода меня ждала все та же надпись. :wall: Звоню снова... "ждите 10 мин", жду... Поднимают трубку - голос представился Ольгой, говорю, дайте мне голос Юля для экзекуций, сверления мозга и всего остального непотребного, но голос отвечает - "я готова, только дайте какой-то телефон голоса Юля или, типа, может, я могу помочь?" Сами понимаете, если бы у меня был телефон голоса Юли, то я бы уже не сверлил ей мозг, а делал бы уже что-то более приятное для себя с ней за ее косяки. Короче, снова, в третий раз, объясняю что и как. Надо отдать должное, данный голос действительно начал решать мою проблему - она перешестила всю историю моих операций, все настройки браузера, нашла даже деньги, которые у меня на каком-то резерве, которые я не вижу, а она видит (вот до сих пор думаю - ЭТО КАК?), как заведены у меня карточка и счет. Но, все напрасно, ничего не получалось. Тогда голос Ольга призналась - "вы сегодня уже не первый с такой проблемой, думала, может, с вами удастся чего-нибудь придумать, а вам остается ждать только когда наши айтишники исправят данную проблему". Сегодня попробовал снова провести данную операцию - все то же. Все, занавес! Так вот, после полудня висения на телефоне, убитых нервных клетках, хочется все же узнать - НАФИГА ТАКАЯ СИСТЕМА, сделанная через ..., которая не работает? Нафига такая техподдержка? Хорошо, что у нас в городе есть другие банки, где я пошел ногами и оплатил по-квитанции штраф. И еще - не ходил и не пойду оплачивать в Сбер всякие квитанции через их терминалы (а у нас в городе у них есть какой-то циркуляр, который предписывает, чтобы все платежи проходили через терминалы, а не вручную), пока такая "информатизация и компьютеризация" в данном банке.