Заявка на кредитную карту

06.10.2011 14:26
2137
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. Вот моя небольшая история с МКБ. Решил оформить кредитную карту валюте EUR (евро), выбирал из нескольких банков, и решил, что МКБ мне подойдет. Карта нужна в основном, для оплаты за границей. Значит все по порядку: Заполнил заявку на сайте банка, прошло какое-то время, позвонил сотрудник банка (девушка), для назначения встречи в отделении банка. Приехал я в этот день в отделение (Кузьминки), мне дали заполнить бумажную анкету. Заполнил анкету быстро, и в итоге за 40 минутное мое присутствие ко мне никто не подошел забрать анкету (очередей при этом, не было в отделение). После моего длительного ожидания я бросил и ушел. На следующее день, мне опят звонят из банка, и назначают встречу. В этот раз я приехал, так же быстро заполнил анкету (хочу сделать небольшое замечание по поводу формы анкеты - форма ужасная, много лишних полей, которые к кредитной карте вообще не относятся и их сотрудник просто перечеркивает). Хотел так же выразить свою благодарность сотруднику, который сидел со мной рядом и отвечал на мои вопросы по анкете. Все сдал анкету, копию документа. Прошло какое-то время (3-4 дня примерно) звонит кредитный инспектор, уточнял по анкете информацию. Им было сообщено, "Вы сможете предоставить справку 2-НДФЛ, подтверждающий доход, который Вы указали в анкете", на что я ответил, без проблем, на этом разговор закончился. Сегодня звонят из банка, сотрудник сообщает, что по мне принято предварительное положительное решение, но для выпуска карты, Вам нужно принести в отделение справку 2-НДФЛ (на что я отреагировал положительно) и справку из ФМС о действительности моего паспорта (тут я чуть не упал со стула, если честно) ТАКОГО Я ЕЩЕ НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ, в итоге я подумал, что, скорее всего, не буду стоять в огромной очереди, чтобы получить эту справку. В общем, буду искать другой банке, который дорожит заемщиками. Спасибо. С уважением, Ярослав Ш. [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, даты визитов в отделение. [b]Yaroslav V.: [/b] Даты визитов: 1 визит был 27.09. 2 визит был 29.09.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2011-10-10T14:42:00+04:00
Уважаемый Автор отзыва! Рады сообщить Вам, что Ваша заявка на получение кредитной карты одобрена Банком без необходимости предоставления справки из ФМС России о действительности паспорта. Для оформления кредитной карты Вам необходимо обратиться в Дополнительный офис «Отделение «Кузьминское» и представить справку по форме 2-НДФЛ о доходах. Рекомендуем Вам предварительно связаться с сотрудниками офиса по телефонам, указанным на официальном сайте Банка www.mkb.ru, и запланировать встречу с кредитным менеджером на определенное удобное для Вас время. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с подачей документов в дополнительном офисе Банка. Надеемся на понимание и возможное дальнейшее сотрудничество. Мы будем благодарны, если Вы станете нашим клиентом и постараемся обеспечить самый высокий уровень сервиса для поддержания крепких партнерских отношений с Вами. С уважением, Отдел контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска

Оценка 5

25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка