Спасибо за профессионализм и компетентность!

Практически с момента открытия ДО Люблино я его частый клиент. Огромное спасибо руководству Банка, которое приняло решение прийти в такой населенный, спальный район как мое Люблино. Открыто комфортное отделение. Отдельное спасибо за подбор команды! Сотрудники вежливы и компетентны. Я в этом офисе оформляла дебетовую и кредитную карту, затем потребкредит, а также депозит. В общем, я достаточно активный пользователь продуктов Банка. Сотрудники всегда подскажут, дадут любую консультацию по продукту. Оформят сделку, когда удобно. Перезвонят, уведомят, что документы готовы. Любая консультация (если клиент, сорри, откровенно тупит - а я слышала и видела всякое со стороны посетителей, пока находилась в офисе) - пожалуйста, все корректно, подробно, терпеливо! В общем, всем сотрудникам огромное спасибо, особенно Плясовой О.Н. - так случилось, что изначально я обратилась именно к ней, в свой первый визит в этот офис, и все свои кредитные продукты оформляла с ее помощью. У меня, как видите, нет конкретной проблемы, за решением которой мне приходится обращаться через портал банки.ру и оставляя отзыв на сайте. Может быть, мне так повезло с моим отделением и сотрудниками, которые меня обслуживают - что все мои вопросы решаются быстро и четко, без нужды обращаться за помощью "выше и извне". :) Может быть - повезло, да. Но, скорее всего, это четкие стандарты работы, предъявляемые Банком к своему персоналу, отличный пример исполнения и воплощения которых я, на своей практике и своими глазами, вижу в этом ДО. Поэтому - просто спасибо! Радуйте, пожалуйста, новыми банковскими продуктами, за которыми хочется обратиться. :) С уважением, Артемьева К.В. Руководитель Аналитического управления Национального Рейтингового Агентства.