Банк экстра-класса!

Живу в Екатеринбурге. Кредитов и пластиковых карт этого банка не имею. Решил приобрести ПИФы. Выбор пал на БМ. Т.к. хоть банк, а не брокер и, во-вторых, агентом сам банк является. В общем, на сайте прочитал что для ПИФов нужно и пришел в главный офис у нас в городе на ул. Жукова с паспортом. Это было в мой обеденный перерыв. Сидят два операциониста. Никаких очередей. Три кассы абсолютно свободны. Подхожу к стойке. Очень милая девушка все подробно мне рассказала, пока я заполнял документы. Подал заявку на ПИФ, оплатил в кассу. Через 20 минут вышел из банка. Блеск! Позвонил к концу следующей недели. Сказали, что выписка пришла - приходите. Пришел, получил выписку. Сразу же купил еще паев. Когда бы не пришел, НИКОГДА не было очереди больше, чем 3 человека. В офисе кожаные диваны. Очень уютная обстановка, играет музыка. Никаких стеклянных перегородок. Никаких стульев упертых в стол, что ног не поставить. Ходил туда, как на праздник раз в месяц покупать паи. Предельно внимательные операционисты. Хранят все выписки для клиентов и приложения к договорам, сколько нужно - пока не приду забрать. Тут в связи с занятостью решил все делать через Интернет-банк. Позвонил в банк, за 2 минуты мне сказали, что нужно сделать. Заполнил форму, распечатал. Пришел в банк. За 5 минут приняли документы. Сказали, что после обеда подключат. Приехал на работу. Ближе к вечеру действительно все уже работало. До этого пользовался Интернет-банком другого банка - впечатления были ужасные (какие-то диски, дискеты и т.п... бррр...) Завел себе в Интернет-банке БМ справочник своих получателей. Все отлично. Единственно, что удивило - баланс моего счета был нулевым. Я позвонил в банк. Меня сразу же переключили в отдел автоматизации, там молодой человек мне популярно объяснил, что это особенность программы и деньги на моем счету в полной сохранности. Не кладя трубку, отправил платежку на покупку паев, она исполнилась сразу же (статус "исполнено"). Остаток на счете сразу отобразился. Спросил, нет ли у них возможности автоматизировать операции с ПИФами своей же управляющей компании. Мне тот же парень сказал, что сейчас подключит мне дополнительное меню для ПИФов, поговорил еще с ним о всяких особенностях. Он дал свой внутренний номер телефона, чтобы напрямую к нему обращался. Я перезашел в Интернет-банк и дополнительное меню "ПИФы" уже висело. Правда, там не было списка ПИФов. Я уже не стал терроризировать парня и просто написал письмо посредством этого же Интернет-банка. Банк работает до 20-00. В субботу и воскресенье тоже работает! Так что ставлю оценку Екатеринбургскому филиалу Банка Москвы - ОТЛИЧНО! Верх класса облуживания клиентов!