Перевод пенсии в другую УК? А мы про это ничего не знаем...

13.10.2011 21:21
3288
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришло время сменить УК, которая 2 года управляла моей пенсией и пенсией супруги. Определившись с новой УК, я сверился с сайтом Пенсионного фонда и выбрал ближайшего трансфер-агента к месту работы супруги. Им оказался уважаемый Райффайзен, ДО Можайское. Снабдив супругу всей необходимой информацией, отправил ее в обеденный перерыв в то самое отделение. Вопрос собственно пустяковый – делов-то: оформить заявление в спец. программе ПФР, распечатать и подписать - пояснил я супруге. Управишься за 20 минут. Как бы не так! Со слов супруги далее: "Пришедши в ДО и рассказав операционистам что мне, собственно, надо - была встречена молчанием... После 10 минут словесной "борьбы" было, наконец, достигнуто ХРУПКОЕ понимание представителя РФ о том, что от него требуется. Учитываю огромную текучку кадров в банках, очевидно было, что операционист делает вышеуказанную процедуру ВПЕРВЫЕ. Странно, программа управления накопительной части пенсии действует 3-4 года уже..." А теперь внимание вопрос... Сколько времени моя супруга проторчала в отделении, пока ей печатали ОДНО ПОРУЧЕНИЕ И ОДНО ЗАЯВЛЕНИЕ? 10 минут... 20 минут... 50 минут? НЕТ! 1,5 часа! Господа банкиры, негоже так поступать с клиентами. Не умеете предоставлять услугу качественно - откажитесь от нее. К операционистке претензий особо нет. Девочка ОЧЕНЬ старалась.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
17.81%
решено проблем
378
отзыва
354
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка