Оформление карты

Уважаемая natlat80! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы неоднократно выбирали именно наш Банк в качестве своего финансового партнера. Описанная Вами ситуация очень неприятна, и мне искренне жаль, что она произошла. Хочу от имени Банка принести Вам извинения за доставленные неудобства. Хотелось бы также прояснить некоторые моменты Вашего отзыва. По результатам внутреннего расследования было выявлено, что при оформлении банковской карты Вы действительно отказалась от платной услуги по sms-оповещению, программы страхования от безработицы и программы страхования денежных средств, подключив лишь страхование жизни и здоровья. 12.10.2011 по счету Вашей банковской карты был сформирован и выставлен к оплате первый минимальный платеж, также по счету карты произошло плановое списание комиссии за подключение к программе страхования жизни и здоровья. Замечу, что по техническим причинам произошло списание суммы за все три типа страховки, а также за услугу по sms-оповещения. Данный инцидент не носил массового характера, и ошибка была оперативно устранена. На счет Вашей карты была возвращена сумма некорректно списанных средств, в чем Вы можете убедиться, ознакомившись с выпиской по счету карты, высланной на адрес, указанный в системах Банка. Данная информация была также продублирована Вам в ходе телефонного разговора. В том случае, если у Вас появятся дополнительные вопросы, я буду рад на них ответить. Спасибо за понимание С Уважением, Николай Юртаев Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов Управление обслуживания клиентов