Автокредитование на Тверской

Являясь банковским работником в области ипотечного кредитования. По воле судьбы нужно было приобрести хороший и надежный авто в кредит. После долгого выбора и просмотра различных банковских продуктов, я остановила свой выбор на автокредитных продуктах Газпромбанка. Всем известно, что банки на российском рынке не отличаются мега учтивостью и выдержкой, но такого отношения к клиенту как в Газпромбанке я никогда не встречала - ОТВРАТИТЕЛЬНОГО и БЕЗРАЗЛИЧНОГО. Газпромбанк поражает своим размахом наплевательского отношения, как в период оформления кредитного продукта, так и дальнейшего его обслуживания. Началось все с того, что я обратилась в отделение на Тверской с требуемым пакетом документов. В условиях Банка говорится, что срок рассмотрения и одобрения для заемщиков со справкой 2-НДФЛ и проживающих в Москве, составляет не более 1 суток с момента регистрации заявления. Мне повезло, меня и моего поручителя проверяли - 7 дней. Минули дни проверки и вот долгожданный день сделки, когда в полном составе заемщик + поручитель + представитель Банка (офис на улице Балчуг) скрепляют кредитный договор печатями и подписями, и меня уверяют, что все в порядке и деньги будут перечислены в максимально короткий срок на следующий день после подписания. На днях должна была состояться моя командировка, а хотелось бы забрать свою новенькую ласточку до отъезда. Но и тут произошло досадное обстоятельство: после подписания договора всеми сторонами выясняется, что мой поручитель не был проверен и одобрен со стороны Банка. :o И соответственно деньги на следующий день они не перечисляют. И через два дня они не перечисляют деньги, т.к. начальника нет, чтобы подписать бумажку на разрешение перевода денег в автоцентр. В итоге деньги были переведены на 7 день после подписания договора, командировка прошла в печальных нотках, :cry: а машину я забрала через 14 дней после заключения кредитника. А проценты уже стали начисляться с момента подписания. На этом мои злополучные мытарства не закончились. После постановки на учет, по условиям договора, необходимо возвращать ПТС в Банк на хранение. Я как законопослушная гражданка поехала его возвращать, предварительно позвонив и договорившись о времени моего прибытия. Вся процедура занимает порядка 10 минут (подписать акт приема-передачи ПТС и получить на руки кредитный договор), но, придя в Банк и сообщив «персональному менеджеру» о своем визите, я прождала 20 минут до первого появления сотрудника и еще 20 минут, чтобы мне вернули подписанные бумаги. Вывод: кредитные продукты по авто направлению хорошие – сервис и уважение к клиенту хромает на все ноги! В банке такая атмосфера, что хочется бежать оттуда не оглядываясь.