Решение без документов не принимается

Весьма охотно присоединюсь к тем, кто негативно высказывается о работе Банка Москвы, и вот по какому поводу. На сайте банка есть возможность отправить он-лайн заявку на получение кредита (казалось бы, замечательно!), воспользоваться которой можно, кстати, только зарегистрировавшись, получив логин, пароль и т.д. и т.п. И все в надежде на то, что, отправив ту самую заявку (заполнив при этом подробную анкету и указав массу информации о себе, в том числе и о работе и уровне дохода, и т.д. и т.п., словом, полновесную банковскую анкету), получишь решение о возможности получения кредита, не приезжая в сам банк. Но не так все просто - мало того, что по указанному способу связи с вами никто не связывается (не то, что в течение получаса, как написано о сроках принятия решения, но и в течение суток, и даже двух!), приходится самому набирать номер банка - и что же? Выясняется, что "решение без ваших документов мы не принимаем, так что вам все равно будет нужно приехать в банк"!.. :nunu: На кой, спрашивается, тогда вообще нужен этот сервис? Или это такой способ сбора информации, и Банк Москвы уподобляется в этом тому же CitiBank'у, который интересует не только информация о "потенциальном" клиенте, но и в первую очередь о компании-работодателе, вплоть до ИНН и КПП предприятия. И это притом, что кредит-то они мне выдать не могут! Но информацию подробную все-таки оставьте. Хозяева Citi сидят за океаном и тем самым их мотивацию, в общем, не сложно объяснить? И если бы речь шла только об одном БМ! Масса других банков, в которых решение вопроса поставлено таким же образом! В БМ, КредитЕвропаБанке, CitiBank'е и во многих других на просьбу к сотруднику на телефоне объяснить смысл подобной, с позволения сказать, он-лайн заявки, в ответ слышишь только нечленораздельное мычание на тему "у нас в банке такой порядок вещей" или что-нибудь в этом роде!