Сбербанк отторгает немосквичей

Всем привет! Поделюсь с вами своим недоумением. Почему Сбербанк делит людей на москвичей и всех остальных? Или Россия уже распадается? Ситуация вот какова: у меня в Сбере открыт вклад. Также у меня есть сберовская карта (дебетовая). Ради возможности закрывать вклады дистанционно я подключил сберовский интернет-банк. То есть я хочу иметь возможность сидя дома закрывать свои вклады и переводить деньги на дебетовую карту. Не хочется мне лишний раз шлёпать в Сбер, поэтому я предполагал закрывать вклады через сберовский интернет-банк. О том, что Сбербанк-онлайн такую возможность предоставляет, я узнал как-то давно из их рекламного буклета (увы, подробности не помню). После двух походов в Сбер мне, наконец, удалось получить полноценный доступ в Сбербанк-онлайн (в Сбер пришлось ходить два раза, так как первый раз операционистка перепутала мой год рождения и логин/пароль не срабатывали). Итак, захожу я в Сбербанк-онлайн, тщательно обыскиваю все закоулки (особенно раздел "Операции по вкладам и кредитам"), но никакого намёка на операцию по закрытию вкладов не нахожу! Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию. Оператор долго выясняет все подробности, а потом нехотя признаёт, что для закрытия вкладов через Сбербанк-онлайн обязательно нужно иметь сберовскую карточку, оформленную в Москве. :wall: Как понимать такую дискриминацию? Раз уж я взялся писать о Сбере, упомяну и другие их грешки и недостатки. Вечные очереди, низкие ставки по вкладам, жёсткая привязка некоторых операций к конкретному отделению (например, закрыть карту вы можете только в том отделении, в котором открывали), низкая техническая грамотность персонала (как мне кажется, многие операционистки с трудом понимают что такое интернет-банк). Поэтому ставлю Сберу трояк!