Не знаю, что думать

21.06.2007 21:11
2089
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом АБ недавно, с Нового года. Банк так-то нравиться. Вроде все нормально, персонал вежливый и вроде все понятно и с уважением к клиенту объясняет. Конечно, хотелось бы еще дальше сотрудничать, в одно время даже хотел счет открыть на свое ООО. Вот мой вопрос к администрации и к остальным: я один такой или есть еще другие люди, оказавшиеся в моей ситуации. Первый раз подал заявление на кредитную карту где-то 25-30 апреля, 15 мая вызывали, извинились перефотографировали документы и сказали ждать 5 рабочих дней для принятия решения. Прошли эти дни, звоню - нет решения, девушка посоветовала оформить по телефону заявку на срочное рассмотрение, обещала, что рассмотрят в течение 2 дней, сделали - решения нет. Прождал до 9 июня, пошел в банк узнавать, в чем дело. Анкету вообще не нашли, никто не смог ответить была ли она отправлена с Уфы в Москву. Посоветовали еще раз написать заявление, написал - прождал 5 дней - а решения все равно нет. Дело не в том, что откажут или нет, а в том, что не охота разочаровываться в этом банке. Но в принципе уже все желание по получению кредитной карты отпало, и рекламе и обещаниям этого банка с трудом вериться, если анкеты теряются, о чем дальше. Подавал заявку в городе Уфе в Гостином Дворе. Иванов Иван Михайлович. тел.8 (917) 346-8487.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый клиент, вам сегодня позвонят из ККО и сообщат решение. Приносим Вам извинения за длительные сроки рассмотрения вашей заявки. Территориальный руководитель по развитию Розничного Бизнеса ОАО "АЛЬФА-БАНК" Тахир Минажетдинов

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте. Имею кредитную карту Альфа банка. 24.08.2026 обратился в онлайн чате с вопросом о закрытии карты потому что картой пользуюсь не так часто а деньги за обслуживание и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка