Отвратительное обслуживание автокредита со стороны банка!

Всем привет! Стал я как-то раз "счастливым" обладателем автокредита, любезно предоставленным мне Сбербанком. Вынудило написать тут - полнейшая невозможность сотрудников банка решить мою, точнее проблему банка. Собственно, суть претензии: банк не может (или не умеет, возможно, не хочет) списывать вовремя аннуитетные платежи по кредиту. Каждое 22 число с моей дебетовой карты должны списываться средства в счет погашения кредита. Первое списание по кредиту не произошло. Я, как порядочный гражданин, явился в ближайший рабочий день в банк, чтобы обсудить эту проблему. Кое-как проведя неведомые мне манипуляции деньги списались. Меня уверили, что теперь все будет хорошо и не стоит волноваться. 2 и 3 платёж списался вовремя, и я уже было успокоился. 4-й платеж опять не списался. Банк моментально прислал письмо с гневным названием, мол, у вас просрочка! Причем прочитать само письмо не предоставилось возможным, так как кодировка была редкоземельная и никто из сотрудников моей компании не смог его прочесть 8) Я обратился в банк в очередной раз. В очередной раз милые девушки провели какие-то манипуляции. И я методом снятия наличных через шайтан машину, с последующем внесением средств на счет, смог таки совершить очередной платеж. Кстати, банк любезно принял с меня пени за просрочку платежа на 2 дня (по-моему, это неприкрытое хамство, учитывая, что я, как последний идиот, сам являюсь в банк и прошу его принять деньги). Я спросил: так у всех и всегда? Мне сообщили, что такая фигня - в принципе, постоянный фактор. И предложили мне производить списание не с карты, а со сберкнижки :o Признаться, я сберкнижку последний раз видел у своей покойной бабушки, царствие ей небесное... Ну, думаю, фиг с ним. Написали очередное заявление на автосписание с карты на книжку 21-м числом, а уж затем стремительным образом в счет погашения кредита 22-м, так как 22-е значится датой икс. И я, честно, уже прямо совсем уверовав в чудеса и полнейшую автоматизацию процесса, было успокоился. Как оказалось - зря... В следующий раз опять ничего не списалось. Я приперся в отделение. Уже несколько повышая обороты, заставил принять претензию. Претензию приняли. Прошел месяц и ОПЯТЬ НИ ЧЕРТА НЕ СЛУЧИЛОСЬ! :wall: Да, прислали ответ на претензию в стиле ОК, ваши просьбы удовлетворяем (я просил сохранить кредитную историю совершенной, какой она была до обращения в Сбербанк, и разобраться с ситуацией несписания в срок). Я понимаю, что при таком количестве клиентов банку на них наплевать. Я так же понимаю, что получу стандартную отписку и ничего не произойдет. P.S. Для фанов Сбера: у меня рабочая карта, на ней сильно заранее до даты икс всегда есть сумма с лихвой перекрывающая сумму платежа, я нахожусь в здравом уме и понимаю, как функционирует система безналичных платежей; я неоднократно предлагал производить оплату в нужный день самостоятельно, так как я обладаю уникальной природной пунктуальностью, круче любых швейцарских часов. Банку это, по всей видимости, не интересно. Банк устно моё предложение отклонил... Заодно вопрос юристам: могу ли я подать в суд на банк за несоблюдение со стороны банка некоторых пунктов договора? P.P.S. Все-таки оставляю 1% надежды на сей портал, а вдруг получится достучаться?