780-47-00

...Сегодня мне позвонили с этого номера. В трубке: - Здравствуйте, Альфабанк, Марина. Вы знаете Иванова Ивана Ивановича? Я: - Представьтесь, пожалуйста, полностью. - Я представилась. - Назовите свои фамилию, имя, отчество и должность. - Мы не имеем права этого делать. (Интересно, почему? Это же официальный представитель банка, который хочет у меня выведать какую-то информацию?) - Я с вами не буду разговаривать, пока вы не представитесь или не вызовете своего руководителя. - Извините за беспокойство, до свидания. Трубку положили. Меня возмущает то, как действует этот банк. Изначально, он мне не нравился и я ставлю его в один ряд с так называемыми банками как Хоум Кредит, Русским Стандартом, Кредит Европой, Связным и подобными. И клиентом Альфабанка не собираюсь быть. Вопросы: 1. Почему сотрудница испытывала сложности с тем, чтобы назвать свои ФИО? Чего ей скрывать? 2. Почему Альфабанк считает, что может мне звонить анонимно и пытаться выведать какую-либо информацию? 3. Почему Альфабанк считает, что может мне звонить в воскресенье в 21 час по своим нуждам, даже элементарно не поинтересовавшись, есть ли у меня время для телефонного разговора? Впервые почувствовал их культуру общения с клиентами, когда они купили банк "Северная Казна", клиентом которого я был. Я сразу расторг с банков все договора и перешёл в другой банк именно из-за их принципов, по которым они строят диалог с клиентом. [b]От администратора: [/b] Искали-то Вас или незнакомого человека? [b]DelmarRU: [/b] Искали не меня! Пытались выведать информации о местонахождении другого человека, по всей видимости, являющегося их клиентом.