Ночные звонки

25.10.2011 11:00

2217

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Здравствуйте! Есть такая проблема: около 3-х недель назад мне стали поступать звонки на городской номер из «Альфа Банка», о якобы имеющейся у меня задолженности, хотя я никогда не был клиентом данного банка и не брал кредитов. На следующий день я связался с отделением «Альфа банка» в Омске, находящимся по адресу ул. Куйбышева, 76, где мне сказали позвонить по номеру 8-800-2000000. Позвонив по этому номеру, мне предложили оставить претензию (претензия №111020071), также мне сообщили, что решат мою проблему в течение 10 дней, но 23 октября мне позвонили снова и сказали, что «Альфа банк» передал всю информацию по моему якобы долгу агентству «Росдолг». Звонили мне всегда в ночное время (01:30ч 00:00ч 23:30ч.). Прошу представителя банка разобраться в данной ситуации и избавить меня от ночных звонков.

Альфа-Банк

2011-11-07T12:10:00+04:00

Здравствуйте, указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом. По результатам проведенной проверки звонки на Ваш номер телефона прекращены. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

hawk55

2011-11-04T06:25:00+04:00

Здравствуйте! Вчера "Альфа Банк" наконец-то решил мою проблему, по моей претензии принято положительное решение и что ночные звонки прекратятся (я еще звонил по номеру 8-800-2000000, помимо присланного сообщения). На мой почтовый ящик прислали сообщение: "Рады сообщить, что по Вашей претензии принято положительное решение. Уточнить заключение по претензии Вы можете в телефонном центре «Альфа-Консультант» по тел.: 8-800-200-00-00 (бесплатно для городских региональных номеров и мобильных региональных номеров МТС, Билайн, Мегафон). Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. --- С уважением, Альфа-Банк Телефонный Центр "Альфа-Консультант" (+7 495) 78-888-78 (8 800) 200-00-00" Оперативность данного банка на очень низком уровне, подал претензию 20 октября, а решили проблему только 3 ноября.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.69%

решено проблем

192 203

отзывов

187 511

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026