Съел деньги депозитор Банка Москвы

19 сентября около 8 утра вносил через депозитор Банка Москвы "Измайловское отделение" взнос по кредитной карте, 7 тысяч рублей. Пятитысячную купюру депозитор съел, 2 купюры по 1 тысячи отдал, потом написал, что он не работает по техническим причинам. В соседнем депозиторе внес 2 тысячи. После внесения денег позвонил в службу поддержки клиентов по телефону (495)728-77-88 (телефон указан на карте) и объяснил ситуацию. Оператор сказал, что заблокировал депозитор, и отправил информацию в техническую службу, так же сказал написать заявление-претензию в любом отделении банка. Т.к. это было воскресенье, написал заявление в понедельник в отделении Русаковское. Там сказали, что будут рассматривать в течении 10-30 дней. 25 сентября позвонили из отдела, который отслеживает кредиты, и сказали, что у вас просрочка по кредиту (в заявлении я указывал, чтоб не начисляли %). Я у них вежливо поинтересовался - не поступала ли информация, что у меня есть претензия, в связи с которой я не внес очередной платеж. Они мне сказали, что нет. Я просто... "CENSORED" от их информированности и передачи информации по отделам. Потом в результате посмотрели по их каким-то базам и зафиксировали, что заявление поступало. Через 10 дней с момента написания заявления я позвонил в службу поддержки клиентов и выяснил, что мне отказано, т.к. была инкассация одного из находящихся там депозиторов 23 сентября и нарушений выявлено не было. Сказали, что если я не согласен, напишите еще одну претензию в любом отделении банка. 4 октября написал еще одно заявление, опять описывая ту же ситуацию. Теперь опять жду ответа. Теперь если придет отрицательный ответ, буду писать заявление в полицию по данному факту. И надо, думаю, будет писать письма в надзорные органы, которые отслеживают работу банков. Мой вам совет: внося денежные средства через депозиторы, берите с собой свидетелей и снимайте процедуру на видеокамеру, чтоб в дальнейшем себя обезопасить от таких случаев с таким "CENSORED" банком. [b]От админа: [/b]Данный банкомат рассчитан на прием пятитысячных купюр? [b]HenryIV: [/b]Данный депозитор рассчитан на прием купюр любого номинала.