Зачем вводить в заблуждение людей?

27.10.2011 01:59
2304
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем привет. Я сейчас нахожусь в поиске банка, который может предоставить мне кредит на большую сумму. До этого момента я и знать не хотел о существовании кредитования населения, но так как пришлось столкнуться, то за 10 дней столкнулся с немалым возмущением. Во-первых - ужасная горячая линия: то спят, то думают, то ПОДОЖДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА и так далее... ну и бог с ними - стажировка всем нужна... Больше всего меня взбесил ваш "КРЕДИТНЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР", который выставлен на офсайте!!! КАКОГО ЧЕРТА ВЫ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ЛЮДЕЙ?! Изучил весь пакет документов, необходимый для кредита. Оказалось, что я могу предоставить еще больше, чем надо по перечню. Просмотрел инфу по кредиту и выплатам ежемесячным - идеально. Радостный пошел в их филиал в г. Краснодаре ул. Российская. Встретила женщина с бутербродом в руках и попросила подождать, пока она сходит, помоет руки. Прошло 3-5 минут. Пришла. Поинтересовалась, какая сумма меня интересует, усмехнулась и начала что-то шлепать на компьютере. В итоге выяснилось, что мои показатели кредитоспособности совершенно минимальны, и я не могу рассчитывать на весомые цифры. Бог с вами БМ, но больше всего меня возмутило, когда я узнал от сотрудника банка, что выплата по моей сумме, оказывается, была бы 80 ТЫС., а не как обещает ваш калькулятор в 37 тыс... разницу чувствуете? ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПИШИТЕ, ЧТО ЛЬГОТНАЯ СТАВКА - ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЕ УЖЕ ЯВЛЯЮТСЯ ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ?! Почему об этом мне не сказали в горячей линии, когда я спросил, могу ли я рассчитывать на такие ставки!!! Вы бы сказали правду - так меньше бы пришлось ненужных людей выслушивать, и мы бы не мотались фиг знает откуда и фиг знает куда!!! И последнее - научите ваших сотрудников сдержанности - было ну ооочень неприятно видеть, как ваша бм-работница ехидно захихикала, когда увидела мое изумление по поводу того, что оказывается банк мне будет считать не по льготной системе, а от 20% годовых. Непрофессионально!!! [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, дату и время посещения офиса. Обращали ли Вы на сайте банка внимание на фразу: [i]"Размер процентной ставки определяется Банком индивидуально для каждого Заемщика на основании оценки его кредитоспособности, а также наличия поручительства и страхования жизни и трудоспособности."[/i] Далее, в процессе оформления кредита речь шла о переплате за кредит или о ежемесячном платеже? Учитывалось ли страхование? [b]От Mysheg: [/b] обращался 23.10.11г. да, обратил внимание на этот текст и поэтому позвонил в колл-центр и уточнил могу ли я рассчитывать на такую ставку - мне сказали, что ДА! Cтраховка учитывалась и я сам был согласен оплатить страховку на весь период кредитования.
ВТБ
ВТБ
2011-11-11T15:19:00+04:00
Добрый день! Действительно, размер процентной ставки определяется банком индивидуально для каждого заемщика на основании оценки его кредитоспособности, а также наличия поручительства и страхования жизни и трудоспособности. С уважением, Олег Федорченко

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка