Сбербанк

Добрая фея починила мне Сбербанк-Онлайн

28.10.2011 19:05
3116
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Езус Мария! Сбер сделал это! Наконец-то я вижу все(?) свои счета в Сбербанк-Онлайн. Три раза в течение года, в трех разных отделениях Сбера в СПб я пытался добиться этого - увидеть в Сбербанк-Онлайн не только тот счет, который был подключен к нему изначально, но и другие, старые счета. Один раз у меня даже отксерили паспорт и сберкнижки - и все абсолютно безрезультатно. Сегодня четвертая попытка увенчалась успехом в отделении на Петергофском ш., 47-А (в БЦ Балтийской Жемчужины). Всего за пару минут была установлена причина - разные адреса проживания у разных счетов. Затем постепенно я наблюдал становление чуда - сначала в Сбербанк-Онлайне все было по-прежнему, затем появились новые счета, еще минут через 10 - остатки на них. Единственный недостаток - дата открытия у всех счетов теперь видится как 03.10.2010 и выписка по более ранним датам не берется. Благодаря этому прорыву я, например, посмотрел на свой зарплатный счет, который пытался закрыть 5 лет назад. Сегодня он оказался вполне живым и даже с положительным остатком. Отделение на Петергофском 47-А крайне рекомендую. Оно небольшое и находится на отшибе, но там нет типичной для Юго-Запада СПб толпы бабушек, а сотрудники компетентные и очень вежливые.
Сбербанк
Сбербанк
2011-10-31T15:03:00+04:00
Уважаемый Misanthrope! Прежде всего, хочется поблагодарить Вас за обращение. Спасибо, что описали тот непростой путь, который Вам пришлось пройти, чтобы получить доступ к своим счетам в системе Сбербанк Онлайн. Приятно, что не смотря на это, Вы довольны результатом и благодарны нашим сотрудникам за работу. Сейчас, действительно, проводятся масштабные мероприятия, направленные на усовершенствование системы Сбербанк Онлайн. Конечно, очень сложно провести их в один момент и сразу по всему банку. Однако сотрудники банка делают очень многое для планомерного улучшения ситуации. И я уверен, вскоре все наши клиенты заметят улучшения и использование услуги Сбербанк Онлайн будет действительно удобным. С уважением, Ряснов Виктор Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка