Почти идеальный интернет-банкинг

Хочу оставить отзыв именно об интернет-банке PSB-Retail. Имея на руках зарплатную карту ПСБ, я несколько лет назад впервые подключился к этому способу проведения своих платежей и расчетов. И с тех пор он является для меня эталоном подобных услуг по целому ряду параметров: 1) полная бесплатность подключения и обслуживания; 2) уровень безопасности (сертификат ЭЦП и Java-приложение) - идеален. Нет никакой паранойи с установкой дополнительных криптопрограмм, все понятно и доступно, но при этом есть полная уверенность в безопасности и верности своих операций; 3) интерфейс также предельно, как принято сейчас говорить "интуитивно", понятен с первого раза. Уже через пару минут после первого входа понимаешь, что и как надо сделать, чтобы добиться нужного результата; 4) функциональность, богатый выбор готовых шаблонов для типовых операций. После добавления бескомиссионного пополнения электронных кошельков Киви, Яндекса, РБК, Единого кошелька и Монеты набор ПОЧТИ идеален. Не хватает такой же бесплатной услуги для сами понимаете кого ;) , ну да, для Вебмани; 5) последний пункт по списку, но не по значению - честные курсы при конверсионных операциях и более чем умеренные комиссионные (а во многих случаях - полное их отсутствие). Единственный крупный недостаток, который удалось обнаружить за время использования, и из-за которого собственно и пришлось обращаться к вашим конкурентам - не до конца отлаженная система международных валютных переводов для частных лиц. Пытался как-то раз перевести через PSB-Retail не такую уж большую сумму (что-то порядка 200-300 евро) на свой счет в небезызвестной английской конторе Moneybookers. У меня это был первый опыт таких операций, поэтому очень долго пришлось пыхтеть и разбираться во всех этих SWIFT, IBAN кодах и т.д. и т.п. Но когда я наконец заполнил всю форму для операции и отправил ее на обработку, то на следующий день мне позвонила девушка из отдела валютного контроля и запросила у меня ко всему прочему еще какие-то "подтверждающие документы", то я вовсе встал в тупик. Похоже и у девушки это тоже был первый случай, чтобы частное лицо пыталось провести валютную операцию с иностранным контрагентом, поэтому мы очень долго не могли друг друга понять, она - что я пытаюсь сделать, а я - что она от меня хочет, какие-такие "подтверждающие документы"? В конце концов она заявила, что придется мою заявку отклонить. К слову сказать, сумма перевода была мне возвращена на счет полностью, никакой комиссии (а ее сумма была весьма ощутимой) за рассмотрение заявки с меня не взяли. Кстати сказать, такой же перевод у тех самых конкурентов (не буду называть их по трем буквам и двум цифрам) тоже не прошел без затруднений. С меня тоже запросили пресловутые "подтверждающие документы". Но, в отличие от сотрудницы нашего регионального офиса ПСБ, девушка из их отдела валютного контроля (с которой кстати меня соединяли минут 30, отфутболивая от одного оператора "горячей линии" к другой) была уже более опытной и знала что к чему. Она мне объяснила, что их более чем устроит копия моего соглашения с этой интернет-конторой или что-то в этом роде. В конце концов, они вполне довольствовались скриншотами с сайта Moneybookers, на которых было видно мое имя и реквизиты моего счета, куда собственно я и переводил свои деньги данным переводом, и все прошло блестяще. Думаю, что и в ПСБ вопрос можно было решить точно таким же образом, и помешала этому просто недостаточная информированность конкретной сотрудницы, которая предпочла "спихнуть с себя" решение незнакомой проблемы, чем попытаться разобраться в ней. Ну вот собственно за это (отсутствие Вебмани среди электронных кошельков и сложность проведения валютных международных платежей) и снял один балл в своей оценке. Хотя, если бы была такая возможность, то поставил бы 5 с минусом. Надеюсь, что в ближайшее время эти недостатки будут устранены, и тогда я смогу пользоваться исключительно ПСБ-Ретэйл, без необходимости искать какие-то сторонние варианты. PS. И если можно, то хотелось бы, чтобы представитель ПСБ пояснил ситуацию с e-tokens. Насколько я понял из одного недавнего отзыва, банк планирует переходить на такой способ ведения операций в своем интернет-банке? Если это правда, то новость очень неприятная. Повторюсь, меня более чем устраивает вариант с сертификатом ЭЦП и входом в интернет-банк через Java. Очень не хотелось бы каких-то усложнений.