Об обновлении программного обеспечения следовало бы предупреждать...

Жена открыла тиньковский депозит. Депозит отличный, с более чем приемлемыми условиями. Но речь не об этом. Так уж вышло, что после открытий-закрытий депозитов, на дебетовой карте жены осталась приличная сумма денег, которая мне край как нужна совсем в другом месте. Не вопрос, решили мы. Заодно и отладим новый неизведанный функционал Интернет-банка. Под моим чутким телефонным руководством жена создала шаблон для перевода в другой банк. Шаблон проверил и подтвердил его корректность сотрудник банка. (Очень полезная, кстати, процедура. Во избежание, так сказать.) Но все удобства на том и завершились. Перевод тупо не проходил. Сообщение "произошла ошибка, позвоните в Контактный центр" появлялась с угнетающей регулярностью. Начались танцы с бубном. Несколько сотрудников колл-центра по очереди предлагали: 1) перезагрузить комп и попробовать ещё раз; 2) сменить браузер и попробовать сызнова, пока оператор Константин только что не раскрыл страшную тайну о том, что прямо сию секунду происходит обновление программного обеспечения. И что никто в банке до завтрашнего послеобеденного, по Москве времени, не будет в состоянии ничего из банка отправить. Нет, жаль, конечно, что мне не удастся воспользоваться кровно заработанными так, как хотелось и когда хотелось. Но вот тот вопросы, на которые мне очень желательно получить ответы: 1. А написАть о происходящем обновлении на сайте нельзя? 2. А предупредить операторов колл-центра, чтобы они не давали клиентам глупых рекомендаций включать\выключать компьютеры в период обновления ПО нельзя? 3. А операторы вообще друг с другом информацией делятся или информация о смене ПО относится в ТКС к сакральной? Чудно всё это как-то...