Лучший из лучших

03.11.2011 19:17
2079
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Не первый год пользуюсь услугами "Альфа-банка", точнее, подразделением на проспекте Мира около метро проспект Мира радиальная. В этом отделении: - ценят мое время; - уважают мои деньги; - держатся за меня, как за клиента. Я много работаю и не всегда могу проследить за последними интересными для меня, как клиента, программами, предлагаемыми клиентам этого банка. Меня всегда проконсультируют и найдут оптимальное решение. Спасибо Свете Журавлевой за сегодняшнюю консультацию, в результате "Альфа-банк" получил мои деньги и лишний плюсик в моем собственном рейтинге банков. [b]От администратора: [/b] Какими банковскими продуктами данного банка Вы пользуетесь? По какому вопросу Вас столь удачно проконсультировали 3 ноября? [b]Маруся_С: [/b] Уже два года я пользуюсь мультивалютным счетом, перевожу со счета на счет деньги. 3 ноября мне необходимо было выбрать вклад под определенную сумму на опреденные сроки. В Бинбанке подходящих для меня условий не было, пошла в Альфа-банк и решила все проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-11-07T18:14:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и сделать обслуживание максимально приятным для Вас. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка