Заблокировали учетную запись в Сбербанк он-лайн

Столько нервы мне еще никогда не мотали. Пользовалась услугой Сбербанк он-лайн, пока в один прекрасный момент после введения идентификатора и пароля не встретилась с сообщением: "Уважаемая ...! Ваша учетная запись заблокирована." Хорошо, звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию (надо заметить, что ответа оператора приходится ждать дооооолго, а сотовый оператор обрубает связь после 30 мин. разговора). Пока пытаются выяснить причину связь, естественно, прерывают. Хорошо. Звоню вновь. Дозвониться нереально. Услуга мне нужна позарез, т.к. это связано с моей профессиональной деятельностью :dramatics: На следующий день снова бьюсь в дозвоне. Дозваниваюсь, по-новой начинаю объяснять ситуацию, время идёт. Мне советуют обратиться в отделение банка, где выдавалась карточка, для перезаключения договора. Хорошо. Иду в банк, оформляю, получаю новый пароль. Он-лайн по-прежнему не работает :wall: Хорошо. Снова звоню в службу поддержки, как попугай повторяю свою ситуацию, пока девушка пытается разобраться - связь обрубают. Хорошо. Не буду мучить подробностями, но всё повторялось в течение месяца, а у слуга нужна, срочно!!! Повторно обратилась в банк, еще 2 раза меняла пароль, 10 раз объясняла, что мои личные данные не менялись, паспорт тоже, кэш и куки чисты, как душа ангела, что я знаю, где в компьютере меняется алфавит с русского на английский!!! Сегодня очередной раз поговорила с девушкой-оператором, снова повторила стих наизусть про свою проблему. Как выход мне было предложен вариант получения новой карты! Это издевательство над людьми, да? Повторюсь, мне КРАЙНЕ необходим он-лайн, впереди три выходных, мотаться в банк каждый день я тоже не имею возможности, ибо работаю! Неужели в системе не видна причина сбоя? Что делать? :help: