Сообщение налогоплательщику о невозможности удержания налога

07.11.2011 21:33

2179

Оценка

Отзыв проверен

Много лет назад был обладателем зарплатной карты. Приходит письмо - "Сообщение налогоплательщику о невозможности удержания налога" (долг 45 руб.). Звоню в телеф. центр, прошу прокомментировать, откуда это взялось, ведь счёт закрыт много лет назад. Ответ - никакие комментарии не даём, езжайте в ближайший офис, там всё узнаете. Ближайший - Химки, Мельникова, Д2б. В СВОЙ ВЫХОДНОЙ, субботу, ЕДУ ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ. Милая девушка говорит - приезжайте в будни (т.е. я должен отпроситься на работе), но меня не так-то просто вернуть, добиваюсь, чтобы меня всё таки приняли! Очень долго пытается найти мою историю, но всё тщетно - результата ноль. Делает с моего письма копию, берёт паспортные данные, номер мобильника, обещает обязательно позвонить в понедельник! Как вы сами понимаете, никакого звонка я не дождался! Опять звоню в офис, прошу помощь и объясняю ситуацию, оператор Эльвира после 15 минут пререканий соглашается взять мои данные и проверить по компьютеру - результат НОЛЬ, соединить с компетентным сотрудником отказывается, телефон филиала в Химках давать отказывается, говорит - езжайте опять в офис в Химках! ЗАНАВЕС! [b]От администратора: [/b] Дату первого посещения отделения в Химках укажите, пожалуйста. [b]georgise: [/b] Дата первого посещения отделения в Химках - суббота 05.11.11.

Альфа-Банк

2011-11-11T10:44:00+04:00

Здравствуйте, приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. С сотрудником ДО "Химки" проведена разъяснительная беседа и приняты меры административного воздействия. По имеющейся информации, 08 ноября 2011г. Вы посетили отделение и внесли денежные средства для погашения задолженности. По факту её погашения и закрытия счета Вас проинформируют сотрудники отделения. К сожалению, сотрудник телефонного центра не мог оказать Вам консультацию по данному вопросу, так как она осуществляется только в отделении Банка. Надеемся на понимание. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.78%

решено проблем

191 859

отзыва

186 445

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026