Банкоматы для избранных

09.11.2011 19:55
2097
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Хотел привязать к своему счету в яндекс.деньги банковскою карту через банкомат "Альфа-банка". Даже обрадовался, когда обнаружил в нашем областном центре единственный банкомат этого банка. Но радость была недолгой. Когда подошел к банкомату, стоящему в "Евросети", его сотрудники мне любезно сообщили, чтобы я даже не пытался вставлять свою карту в банкомат, потому что он не признает карты других банков. Я не поверил давно работающим здесь сотрудникам - а зря. После 10 минут безуспешных попыток и неизменно синего экрана после введения правильного ПИН-кода я бросил эту затею, так как уже начали выстраиваться в очередь избранные (владельцы карт "Альфа-банк"). Были ли среди них такие же изгои, как я - не знаю. Не стал дожидаться развития событий и ушел. Сомневаюсь, однако, что будут какие-либо улучшения в работе банкомата (или правильнее сказать - банка), так как в службе поддержки у меня информацию взяли, но оформили это служебной запиской, а не заявкой или зарегистрированной жалобой.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-11-14T11:09:00+04:00
Здравствуйте, мы благодарны Вам за то, что сообщили нам о данной ситуации. Банкомат был, к сожалению, неисправен. Его работоспособность восстановлена 10 ноября 2011г. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»
ling
2011-11-14T18:59:00+04:00
Да, спасибо. Сегодня поехал к нему и проверил. Да, работает.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка