Почему через 5 лет обслуживания, я ушел из банка

К сожалению, очень мало вещей в этой жизни со временем улучшаются. И Райфайзен банк не из их числа. Сегодня я закрыл в банке все счета и аннулировал все карты и собираюсь писать претензии и подавать на банк в суд. Хотя я хороший клиент: за все время обслуживания у меня никогда не было отмены операций по картам, и все платежи банку я всегда своевременно вносил. Несколько пунктов, не буду все описывать, вот один из поводов: Я нахожусь в командировке в Испании, пользуюсь пластиковой картой нормально. Вдруг, как раз во время прогулки по городу с партнерами, при попытке сделать покупку в одном из брендовых магазинов в центре Барселоны моя карта блокируется. Такая ситуация у меня первый раз, поэтому начинаю тихо паниковать: отель еще не оплачен, а я прожил в нем почти 3 недели, если деньги украли, то налички точно не хватит, чтобы за все расплатиться. Коллеги с Украины начинают зло шутить о платежеспособности русских партнеров перед испанцами и англичанами… Ну и далее в том же духе. Попытка расплатиться во втором магазине тоже оказалась неуспешной. Звоню в колл-центр с мобильного (разговоры компанией не оплачиваются), долго жду пока соединят, выясняю причину: оказывается банк просто самостоятельно блокирует мою карточку, если ему кажется, что я совершаю покупки в подозрительных магазинах. Как вам это?! И мне объясняют, что карточка может и дальше блокироваться и советуют звонить в этих случаях, как я на это смотрю: просить разрешения воспользоваться своими деньгами. Обратите внимание, я езжу довольно много, и за 5 лет я ни разу не опротестовывал какие-либо покупки. В общем, ухожу в другой банк, в котором я более уверен! На высказанное мною недоумение (и по телефону и при личном визите в банк сегодня) сотрудники Райфайзена даже не посчитали нужным извиниться.