Безупречная работа

11.11.2011 15:52
2126
Оценка
5
Отзыв проверен
Вернулся после месячного пребывания на Украине, в т.ч. неделю в Крыму. Тем, кто бывал в этой стране, известно, что люди там не практически не пользуются банковскими картами, и терминалы в торговых точках стоят больше "для солидности". Процентах в 60% случаях расплатиться картой продавцы говорили: "может пройдет, а может нет", или "давно уже не пробовали", или "связь плохая". И, как обычно, карточка Альфа-банка не подводила. И раньше за границей проблем никогда не было, но здесь даже продавцы удивлялись: "Перед Вами 2 раза пробовали, наши карты не проходили, а Ваша прошла!" Причем, ни сейчас, ни ранее, не было никаких блокировок, якобы "из-за сомнительных операций", даже в самых глухих местах. Есть за что Альфу критиковать, но карты у них - высший класс! Хотя и таскаю с собой всегда резервную, но пользоваться никогда ей не приходилось. Спасибо банку! P.S. Кредитная карта Мастер-кард классик - Аэрофлот.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-11-14T15:07:00+04:00
"Освежаем" оценку, сняв пятерку [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2774027]здесь[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-11-14T18:48:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы Вам было комфортно сотрудничать с нами и удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов, надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка