Жонглирование несуществующим договором

15.11.2011 16:40
2404
20
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Меня зовут Журавская Любовь (г. Новосибирск). Эту заслуженную единицу ставлю Альфа-Банку за его стремление к разрушению собственной деловой репутации, а также за ложь мне, моему мужу и Вам, дорогие читатели этого форума. Мой предыдущий отзыв "Банк не умеет достойно признавать свои ошибки» https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2452430 содержал ответ представителя Альфа-Банка Зиновьевой Юлии о положительно принятом решении по претензии, о том, что какие-либо кредитные договоры, оформленные на имя Дмитрия Николаевича, в Банке отсутствуют, никаких требований Банк к нему не предъявляет. А также о том, что в бюро кредитных историй направлена корректная информация кредитной истории Дмитрия Николаевича. Особо приятны были извинения за причиненные неудобства. Для тех, кому не хочется прыгать по сообщениям (хотя там подробнее и понятней): У моего мужа Дмитрия в 2006 г. украли документы. Мошенник взял кредит в Альфа-Банке на 10 т.р., после чего был задержан с поличным при получении следующего кредита, переделанный паспорт изъят милицией. Дмитрий письменно (с приложением доказательств) уведомил Банк о своей непричастности в течение суток, после того как узнал о договоре. В период с 2006 г. Дмитрий вынужден был общаться с коллекторами, судами, до 2010 г. была испорчена кредитная история. Ситуацию можно посмотреть в видеосюжете «банковская ошибка» телевизионной программы «Прецедент»: http://video.precedent.tv/2009-03-20-20-22-11?task=viewvideo&video_id=246 А теперь продолжение истории и мое обоснование сегодняшней «единицы»: Судебный процесс по защите чести, достоинства и деловой репутации, по иску Дмитрия, еще не завершен, но он позволил нам получить документ – копию договора подписанного мошенником и банком. После получения копии мы обратились еще раз в суд с целью признать этот договор «незаключенным», и несмотря на все старания специалистов банка нам в этом помешать (ходатайствовали о пропуске срока исковой давности, информировали суд о том, что такой договор не существует и т.д.), в мае 2011 г. нам это удалось – договор признан «незаключенным»! Дополнительно суд обратил внимание на то, что мы не обязаны были этот договор признавать «незаключенным», т.к. есть достаточные доказательства того, что Дмитрий не мог его заключить. В ноябре 2011 г. к нам поступил исполнительный лист о взыскании с Дмитрия 16 тысяч рублей (исполнительное производство возбуждено по заявлению АБ в августе 2011). Из полученного документа следует вывод, что Альфа-Банк в 2010 году решил легализировать свои действия «по вышибанию долгов», подал иск в суд, и заочно (т.е. без нашего участия на заседании суда) признал Дмитрия должником, а также получил право взыскать с Дмитрия денежные средства. И все это случилось, когда: - шли суды «о защите чести, достоинства и деловой репутации» и «признанию договора незаключенным», и специалисты Банка информировали суды об отсутствии нарушений Банком прав Дмитрия; - миллионный город (Новосибирск) получил информацию о стремлении Банка исправить свою ошибку, по ТВ и в Интернете: http://video.precedent.tv/2009-03-20-...deo_id=246; - была исправлена кредитная история Дмитрия; - поступило на имя Дмитрия письмо из Банка с извинениями (правда, невозможно проверить компетенцию лица, подписавшего его, но все же…); - шли проверки множественными органами, спровоцированные нашим письмом в Генеральную прокуратуру и председателю правительства; - специалисты банка в «Народном рейтинге» информировали о рассмотренной претензии, отсутствии требований к Дмитрию и извинились. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ БАНК БУДЕТ ОБМАНЫВАТЬ НАС, КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ, ОРГАНЫ ПРАВОПОРЯДКА И СУДА, ЖИТЕЛЕЙ РОССИИ?! В итоге: Дмитрий (который никогда не заключал договор с Банком) признан ДОЛЖНИКОМ Альфа-Банка и обязан ему оплатить 16 тысяч рублей (10 т.р. по договору +6 т.р. – проценты) по НЕЗАКЛЮЧЕННОМУ ДОГОВОРУ. Конечно, все это оспоримо, но это приставы, суды, время, нервы, деньги…. Сколько еще судов способен организовать Альфа-Банк по несуществующему договору? Вопрос к специалистам банка: 1. Зачем вам нужны эти проверки, суды, рекламация? Вы же настойчиво толкаете нас обратиться опять к СМИ, в правоохранительный и контролирующие органы. 2. Вам не кажется, что это «цирковое представление» затянулось?…. P.s. Просьба не присылать СМС с текстом типа: «Уважаемый Клиент, по вашей претензии принято положительное решение». В нашем случае такая СМС смотрится как издевательство, т.к. мы уже доказали, что Дмитрий «НЕ КЛИЕНТ Альфа-Банка». Банк создал нам в семейном бюджете очень даже ощутимые убытки, и сегодня голое извинение уже не к месту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-11-17T15:57:00+04:00
Переносим предыдущую оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-02-06T12:15:00+04:00
Здравствуйте, рады сообщить, по Вашей претензии принято положительное решение. 01 декабря 2011г. было вынесено постановление судебного пристава-исполнителя Отдел судебных приставов по Кировскому району г. Новосибирска УФССП об окончании исполнительного производства в связи, с этим Банк не предъявляет к Вам каких-либо требований. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка