Кредит Европа Банк

А теперь они не берут трубки...

18.11.2011 11:47
2083
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу написать о некомпетентных специалистах и ужасном обслуживании. Где-то весной оформили карту МЕГАКАРД. Я не буду описывать условия, где людей держат за дураков, это и так всем понятно. Сами виноваты, что согласились. Промоутеры на стойках в Меге Нижний Новгород толком не могли ответить на вопросы, все предлагали пройти в отделение и там получить все ответы, ну что ж, ладно. А 2 месяца назад терминал в Кредит Европа Банк съел карту и деньги, которую мы хотели положить на счет. Написали заявление, оставили контактные данные, сказали через месяц перезвонят. Тишина. Сейчас звоню по телефонам главного отделения на площади Горького, отделения в Меге, а меня и там, и там сбрасывают. Я в шоке! Что за игры? Это банк, или дурдом? Перезванивала по 5 раз на оба телефона, результата нет. Не хочу больше быть клиентом этого банка, ибо бесит такое инфантильное поведение сотрудников. [b]От админа: [/b]Где находится терминал и когда это произошло? Где писали заявление и когда? [b]mig-29ussr: [/b]Терминал находится в Меге Нижний Новгород, там же есть отделение банка, где мы и писали заявление. Происходило все это в начале сентября.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-11-21T14:30:00+04:00
Уважаемый mig-29ussr! От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносим Вам извинения за причиненные неудобства. В целях безопасности и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, Банк не предоставляет информацию, предусмотренную статьей 857 Гражданского Кодекса Российской Федерации «Банковская тайна», с использованием незащищенных каналов связи. Для уточнения информации по Вашей Карте рекомендуем обращаться в Центр клиентской поддержки по телефонам: ∙ 8 800 700 76 76 (для регионов); ∙ 8 495 980 76 76 (для Москвы). Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения Кредит Европа Банка в Перми по адресу ул. Ленина. 19.08.2026 мне срочно потребовалась справка о закрытии старого кредита... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Справка

Оценка 5

Мне срочно понадобилась справка об отсутствии задолженности для сделки с недвижимостью. 17.08.2026 обратилась в отделение Тюмень. Очень переживала, что придётся долго ждать. Но всё... Читать полностью

18.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка