Отзыв держателя кредитной карты

Отменный сервис! Получала карту недолго, никаких навязываемых услуг, работает повсюду бесперебойно, не было случая, чтобы желаемая операция была недоступна - будь то снятие наличных или оплата в Интернете. Подчеркнуто внимательны и вежливы сотрудники, в любое время суток. В этом плане есть с чем сравнить, к примеру, в одном известном банке меня довели до белого каления надолго - и плохим качеством карты, и бессовестностью сотрудников колл-центра. Проценты за пользование кредитом весьма невелики, вообще - ко мне лично, как к клиенту, допускающему мелкие огрехи, относятся очень лояльно. При необходимости личной встречи для передачи карты сотрудник тщательнейшим образом подстраивается под Вас, приезжает куда угодно и в любое время. Сравните очереди в офисах и нервотрепку, даже если Вы предварительно записались... Словом, сплошные похвалы в адрес Банка. Подумываю об открытии вклада - уж очень легко и приятно пользоваться услугами Банка. А вот отзывы бывших сотрудников ТКС лучше не читать, сразу охладевает пыл. К сожалению, и здесь законы диалектики берут свое, хоть можно было и постараться: к столь великолепно отлаженному сервису по обслуживанию клиентов добавить еще и повышенное внимание к сотрудникам и их нуждам. От этого Банк только бы выиграл... [b]От администратора: [/b] Расскажите, пожалуйста, поподробнее о том, как получали карту. Просьба привести конкретные примеры лояльности банка по отношению к Вам. [b]Niza:[/b] Карту получала по заявке на сайте Банка. Через пять дней мне перезвонили, а еще через два дня привезли на дом. Удивил размер кредитного лимита - 84 тыс., для банка я человек новый, тем более было приятно, поскольку два банка, в которых имелась положительная кредитная история, отказали, предварительно погоняв по офисам со своим "предварительно положительным решением". Также понравилось, что при заполнении анкетных данных сведения запрашивались корректно, а не так, как в других местах (назовите знакомых, родственников, с указанием их личной информации; есть ли счета в других банках, оцените личное имущество и т.п.). При небольших просрочках никто душу не вынимает, бесконечно названивая. Особенно подкупил следующий случай: при проведении сложных платежей на сайте иностранной компании всегда все проходило оперативно, а тут "зависли" два платежа. По условиям Банка подобные претензии рассматриваются в течение 60 дней, а здесь через пять дней вернулись мои деньги, вследствие чего я не удержалась и написала хороший отзыв. Повторюсь: есть с чем сравнивать!