Не доверяй и проверяй!

В Альфа-банке у нас зарплатный проект. Ну и, соответственно, предлагают разные кредитные продукты на корпоративных условиях. Решила воспользоваться и заказать кредитную карту. Написала корпоративному менеджеру. Менеджер (№1) перезвонил практически сразу. Я попросила прислать мне информацию по [B]кредитным картам[/B] (выделено, потому что это важно). На что он пытался мне рассказать по телефону. Я настояла на том, чтобы это было емейлом. В ответ была прислана общая информация и приаттаченная картинка приличного размера (весьма, видимо, полезная информация :D ). Я задала ряд вопросов по[B] кредитным картам [/B] и попросила прокомментировать. Менеджер №1 мне перезвонил снова и пытался по телефону рассказать, что было мной пресечено, и снова настойчиво попросила прислать мне ответы на емейл. Прислал. Я почитала, сделала нужные выводы и озвучила своё желание заказать кредитную карту. В офис весьма оперативно приехал другой менеджер (№2). На всякий случай я стала задавать те же вопросы, что и в письме. Каково же было моё удивление, что ряд условий оказались совсем не такими, какие были описаны мне по емейлу, кстати, несколько условий были существенными. Более того, я эту переписку показала менеджеру №2, и тому пришлось прикрывать своего незадачливого коллегу. :) Оценку поставила 3, ибо это общая за работу. Менеджеру №1 - кол (либо за невнимательность к вопросам, либо за незнание продуктов, уж пусть сами решают), а менеджеру №2 - пятёрку (за оперативность и сообразительность). [b]От администратора: [/b] Не припомните, во сколько Вы общались с первым и вторым менеджерами? [b]Vaialinn: [/b] Менеджер №2 приезжал в офис 23.11 где-то днём (в 13 или 14), а переписка с менеджером №1 датирована 16.11 и 17.11.